樓紅英拿起鑰匙轉身向電梯走去，背后傳來小妹小聲的嘲笑的嘟囔聲：“土包子也來住高檔酒店，沒錢裝什么相，”接著就是一陣笑聲。
樓紅英握緊了拳頭，心想忍了這口氣嗎？忍了的話自己憋屈一晚上，不忍的話打起來誰都沒面子。
樓紅英心想，如果這兩個服務員就此打住，那么這口氣她就忍了；如果繼續嘲笑，那就和她們拼了。
誰知那倆服務員見樓紅英不吭聲，以為碰到了軟柿子，繼續說臟話羞辱。一個說，“你看她穿的那雙鞋還是方口鞋，是穿的她奶奶的鞋出了門吧！”
另一個哈哈大笑著說，“可能她家就一雙鞋，誰出門誰穿。”接著又是一陣嘲笑聲。
這下樓紅英忍無可忍，她先是停住腳步，站在那里不走。兩個服務員沒有覺察不對勁，繼續調侃。
樓紅英猛地轉過身來，慢悠悠的，步履穩健，笑意盈盈朝著那兩個服務員走過去。
來到前臺，淡定的盯著那個帶頭的服務員，笑著說，“說啊！繼續說，有什么難聽的話一次性說出來。”
兩個服務員有點懵，那個帶頭的結結巴巴的說，“我們又沒指名沒道姓，關你什么事啊！”
“怎么不關我事，”樓紅英突然用力一拍桌子，大聲說道：“你們以為自己有多高貴？穿著一身工作服就在這狗眼看人低。”
樓紅英從兜里掏出那一沓錢，往桌上一甩，“看看清楚，這是錢，看清了嗎？你一年也賺不了這些吧！今天我本來不想計較，可你們卻得寸進尺不饒人啊！”
她指著那個嫌錢舊的服務員說：“你不過就是個收錢的，哪來的資格在這指手劃腳？”
接著又看向另一個，“還有你，嘲笑我的鞋子，這雙鞋是我親手做給我的，比你身上所有的東西加起來都珍貴。你們這種以貌取人的態度，才是真正的低級。”
周圍的客人漸漸圍攏過來。
樓紅英繼續說道：“我是來住宿的顧客，你們不但不好好服務，還肆意侮辱，我現在就要找你們經理討個說法，要是不給我個滿意答復，我就讓所有人都知道你們這家賓館是怎么對待客人的。”
經理聽到動靜趕了過來，了解事情經過后，嚴厲斥責了兩名服務員，并親自向樓紅英道歉，“對不起這位女士，是我們管理不到位，如果您開口，我們馬上開除這兩位員工。”
兩個服務員頓時慌了神，連連給樓紅英道歉，“對不起，您大人有大量，別和我們計較，我不能沒有這份工作啊！”兩個服務員哭了起來，完全沒有了剛才的囂張。
樓紅英心里的氣消了一些，她知道現在沒必要跟這種人糾纏太久，便拿著鑰匙走向新房間，決定好好休息一晚，明天還要去找劉大伯學手藝呢。
來到房間后她先洗了個澡，百無聊賴的看著電視，突然有人敲門。樓紅英問了句誰啊？外面有個女人說話，說自己是服務員，來送暖瓶的。
樓紅英無意中看了看了看電視上，正好顯示時間是11.30分…
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