看起來固話市場依舊火熱,但未來卻是存量市場了,也就是未來不可能像前幾十年那樣,每年增加幾十上百萬的新用戶了。
所以,哪怕是獨家牌照,但固話市場,未來卻是陷入萎縮的,張泳林不知道李東陵,面對這樣的局面,還能玩出什么活出來。
“港城電訊的固話業務,未來要降低收費標準,要讓用戶離不開港城電訊!”
“另外,未來推行捆綁套餐,將港城電訊旗下的移動電話、帶寬業務進行捆綁。
只要新用戶愿意開通港城電訊的手機卡、帶寬業務,可以為新用戶提供話費折扣,甚至可以贈送六個月的固話免收費。
另外老用戶推薦新用戶,也可以得到同樣的優惠。
數碼港這邊,還可以聯合東陵高科、飛雁科技等公司,向港城電訊得到新老用戶提供獎品!”
李東陵說道,既然買下了港城電訊,那東陵高科肯定是要物盡其用才行,不然豈不是太浪費了!
李大善人直接把當年,神舟數字無繩電話,攻克阿美利加市場的招數,又給搬了出來。
辦套餐送雞蛋,不對,是辦理港城電訊的套餐,充話費送神舟無繩電話,不僅是有電話,還有神舟電腦、神舟u盤、神舟復讀機、電子詞典等各類產品都可以送!
張泳林目瞪口呆的看著李大善人,這活動,當然是能搞,而且他感覺,還可能刺激很大一部分新用戶。
但,李大善人這吃相,也太不講究了,這就差把東陵高科的產品,捆綁港城電訊賣出去了……
“除了這些之外,港城電訊固話業務跟技術,也要進行改變!
客服業務,可以轉移到內陸粵省等跟港城語言相通的地區,以降低成本。
甚至港城電訊可以在大陸,組建一個一站式客服服務中心,為港城電訊的客戶公司提供客服外包服務!”
聽到這個,張泳林神情不由一動,客服如果搬遷到粵省,在當地招募會粵語的客服,確實能降低很大一部分成本,港城電訊的電話費用,也能降低一部分。
現在內陸比起粵省的薪酬優勢,實在是太大了,哪怕在粵省那邊,發放港城這邊二之一,甚至三分之一的薪酬,每個月也將近三四千港幣,怕不是要被應聘者擠破頭。
而客服中心的項目,張泳林感覺,同樣是有搞頭的。
港城電訊為一大批的公司提供固話服務,這其中,大公司有自己人的售后客服,能承擔起這樣的成本。
但對于那些中小公司來說,客服、售后的成本,就有些太高了。
港城電訊要是建立客服中心,那些中小公司,可以把客服業務,外包給港城電訊,它們能減輕很大一部分負擔。
對于港城電訊來說,這不僅是多了一份收益,還能讓更多企業級別用戶,選擇港城電訊!
“技術上,港城固話市場部門,也要開始研發新的技術,開發專業級國際企業電話會議系統平臺,讓港城還有其他地區的用戶,進行國際電話會議時,都使用港城電訊的系統。