除了售賣神舟的產品,他的門店還專門騰出一家門店,建立了神舟售后維修中心。
以前的齊杰,還代理維修其它電腦,現在則是成為神舟授權門店了,專門賣神舟產品跟售后維修。
“今天主要是賣神舟2代跟神舟a1一體機,一定要向客戶講解好,不能強買強賣,服務態度要好!
東陵高科市場部的監督員,現在全國門店巡查,一定不能出岔子!”
門店開門前,齊杰向著六個員工交代道,這些人包括四個售貨員,一個維修,還有一個收銀,這規模放在電腦街上,已經是很大了。
東陵高科對于專賣店跟授權門店,要求都是一樣的,包括不能宰客、服務水平、對顧客態度等都有要求,絕不能像前些年的國營飯店一樣,進去后看到一行字,禁止隨意毆打顧客……
東陵高科市場部那邊,每年都派出了巡查員全國各地巡查。
但說實話,隨著神舟專賣店跟授權門店越來越多,光靠市場部派的那點人手,在國內各地巡查,根本管不過來。
但管不過來也要管,起碼態度要做出來,讓各地的門店知道,頭上都懸著一把劍,東陵高科總部正盯著它們,讓它們不能肆無忌憚的玩騷操作。
齊杰還聽說,東陵高科對于神舟授權店的要求越來越嚴格,包括門店規模、服務水平、用戶評價都有要求。
還要實行什么星級評分制度,最高五星,這種五星門店,可以從東陵高科拿更多的貨,可以優先拿到貨,成為神舟產品體驗店,拿貨成本更有優勢等等。
而一旦神舟專賣店跟授權門店,星級掉落到三星級別,那就有危險了,這種店要是繼續被投訴、出現問題等,星級跌落到二星,那就直接摘牌子,專賣店直接解散,授權店則被神舟收回授權。
齊杰對于門店星級評分,也有些擔憂,但更多的是慶幸,去年他拿到了神舟電腦的銷售代理權,現在他聽說,一家電腦店,想要拿神舟銷售代理權,費甚至超過了二三十萬,還不一定能拿到手!
而神舟雖然要求嚴格,但利潤是真的穩定,像齊杰那種小店,神舟也沒說電腦熱賣起來后,一腳給踹開了,反而是一路扶持。
這條電腦街不知道多少想賣神舟電腦的,但死活拿不到代理權。
神舟那邊的回應是,要保護齊杰等代理商的利益,哪怕他只是個小神舟銷售商,在一定區域范圍內,不能出現第二家神舟代理商,避免自己人互相打價格戰。
交代完一番后,齊杰讓人打開了電腦店大門,而同一時間,整條電腦街的電腦門店商家,都將目光投向了齊杰這里。
尤其是掛著楊胖子電腦的門店,楊胖子電腦店的牌子上,也寫著一行字,連想授權門店,不過在這條街上,賣連想電腦的商家,何止楊胖子一個人,除了齊杰之外,每個電腦門店都有連想的電腦賣。
相比起神舟對于銷售商的管理,連想那邊是只要能賣出去機子就行,其它的,現在根本顧不得管,至于代理銷售商之間會不會打架,更是懶的搭理。
坐在門店內的楊胖子,愁眉苦臉的看向齊杰的門店。
去年時,他賣連想電腦,結果神舟電腦一出世,他賣的連想電腦,就被用戶堵了門,要求退貨退款。
楊胖子費了好大功夫,才把事情處理完,賠了一大筆錢不說,生意也是一落千丈,小城有什么事都傳的飛快,他這店有點風聲,估計都傳的路人皆知了。
而今年,楊胖子的電腦店,好不容易靠著連想昭陽筆記本還有奔月電腦,銷量有了起色。
他想要大賺一筆時,現在殺千刀的神舟電腦又出現了,一想到庫房里堆著的那二十多臺連想筆記本跟臺式電腦。
楊胖子只祈禱,神舟2代電腦,像連想市級代理商說的那樣,就是個樣子貨,發布會上全是騙人的。
不然他只剩下跑路了,那些買了連想電腦的用戶,跑過來退款賠的錢,再加上倉庫里的貨,足夠他關門大吉了!
齊杰的門店打開,過了二十來分鐘,第一波顧客上門,是一家四口,父母帶著兒子、女兒上門選電腦。
進門之后,父母還在跟銷售員說話的時候,他們的兒子卻是直奔一臺神舟2代電腦而去。
熟絡的操作著神舟2代電腦,正處于青春期的年輕人,看著流暢絲滑的神舟2代電腦,臉上的青春期標志的痘痘,都紅了起來。