白襯衫的女人敏銳的感覺到一定有什么地方出了問題,她站在原地思索了片刻。
“你把這些數據全部整理好發給我,告訴外包的客服那邊我們會積極處理,但凡有同情況反饋過來的,一律交給我們這邊的售后,不用他們管了。”
“好,我馬上去聯系。”
短發女生立即開始低下頭整理數據,身旁穿白襯衫的領導也隨即離開了工位,快步朝自己的辦公室走去。
可她還未走到辦公室門口。
在工位處的女生突然站起身來,喊住了她。
“部長!我們外包過去的公司說又有七八十例用戶投訴!說我們的產品有問題!”
“什么?多少例?”
售后部門領導的臉色幾乎是一瞬就變得蒼白,她意識到大事不妙。
護膚品這種用在臉上的東西,有非常嚴格的審查標準,女孩子們最珍視的就是臉蛋,若是一個產品會導致過敏、爛臉,那性質是很嚴重的。
醫療科技發展到今天,對于護膚品的研究同樣是極為精深的,過敏這種情況完全可以做到很好的預防,無非是多增添一些成本的問題。可產品賣出去短短幾天就出現了這么多例事故。
這事情簡直太恐怖了。
尤其是這次5.18大促,新產品的銷量已經爆單了,不知道有多少快遞正在陸續發往五湖四海。
“完了!”身穿白襯衫的部門女領導眼前一黑。
她轉過頭邁步大跑起來,沖到辦公室,將已經發送到自己電腦上的文件趕緊存到工作的文檔里。
然后出門一邊打著電話,一邊跑出了售后部的門。
可最讓她焦急的是,越是在這種緊要關頭,秦助理的電話反而根本打不通,不論她撥了多少次都是陣陣忙音。
“姜總?有沒有人見過姜總!”
“怎么了這是?著急忙慌的。”
“出事了,出大事了,我得趕緊找到姜總,不然可就完蛋了。”
“從上午開過會之后就沒見人了,你給秦助理打電話問一下。”
“我打了一百次了,根本沒人接。”
“那你去別的部門問下,這個時間點姜總肯定在忙的,就是不知道去了哪里……”
諸如此類的對話,發生在姜如雪公司的各個部門,大家都滿頭霧水不知道發生了什么事情,更不知售后部的董部長為何奪命一般,到處找人。
直至董部長見到姜如雪,已經是半個小時后。
“吱——”
刺耳的剎車聲,出現在明珠市郊野的某座廠房前,從車上下來的董部長見到姜如雪的背影時,幾乎是以百米沖刺的速度沖了過去。
“姜……姜總!出事了,我們的新產品有問題……”她氣喘吁吁的呼喊著。
姜如雪突然聽到熟悉的聲音,轉過頭來。
“董部長,你怎么在這里?”
“我就是來找你的,姜總,秦助理的電話我打了一百個都打不通,跟人問……問過以后才知道你來了這邊,我開車一路就趕過來了。”
“秦部長得了重感冒,請假了,你找我有什么事?”
“電腦……對了,電腦在我車上,我拿過來給你看,我們的產品出了大問題,從昨天凌晨到現在已經有七八十例投訴,旗艦店那邊的客服已經應付不過來了,客戶的返圖和問題的詳情我讓手底下人整理了一個報告……”