沒有電梯,不管多高的樓層,都會爬上去,給客戶打電話讓客戶下來取,實在是愚蠢的很,白得一個差評,被罰款豈不是活該。
大多客戶都是好的,當然壞的也有,吃白食的肯定要較真。
讓帶東西的,時間寬裕帶也就帶了,手上單多就說明情況,實在不行客戶自己就會取消訂單。
帶買的單子,超過100元的東西,就讓客戶先加小微轉賬,然后再去幫著購買,否則到了地方聯系不到客戶,就悲催了。
這種情況現在越來越多,甚至是商家故意做局,讓騎手去指定的店里買上兩條煙或是一箱酒,大幾百塊上千塊錢的東西,要是聯系不上客戶,就要自己承擔損失。
退貨?!你想多了,你買的煙酒極大可能是假貨,你去退貨,商家肯定不會同意,還會反咬一口,說你帶著假貨來詐騙。
午高峰在接了九單的情況下,平臺強行派了一個寵物用品的訂單。本來時間就很趕,結果到了以后發現寵物用品店門是鎖著的,正要上報異常,商家卻是把電話打了過來。
“小哥,我看到你到我們店門口了,我現在給你遠程開門,你自己去撿一下貨,然后自已打包,打包袋就在桌子上。”
我了個去,看這一排一排的貨架,黃杰有點懵。
不熟悉的情況下,想把貨拿上并自己打包得耽擱多長時間。這完全就是白“嫖”騎手的勞動力。
不過既然都已經進店了,取消訂單更不劃算,強忍著心中的不快,黃杰還是完成了訂單的打包。
“謝謝,辛苦你把門給關上。”
這波訂單因為這個訂單,總計發生兩個超時,預計明天就能看到罰單,后天還會被限制接單一個小時。
這泥馬妥妥的是個坑,訂單完成后,黃杰果斷匿名給商家一個差評,并舉報商家不配貨,而是讓騎手自己打包的行為。
“哥,你這就是多余,手上訂單多的時候遇到這種訂單,直接拒了就行,如果沒有拒單,到店后上報商家沒有餐,然后取消訂單走人就行了,這種商家沒有必要慣著。”
黃杰和田小牛一起吃宵夜的時候,田小牛給黃杰支招。
“能不能報商家未營業?”
“這樣報會被扣錢的,最少扣你14塊錢。”
“這么坑!”
“所以遇到這樣的訂單,盡量不要去搶,要是派單也盡量拒接。”
“你們也覺得不合理是吧,我昨天也是因這接了這家店的訂單,結果造成了其它訂單的遲到。”邊上一個外賣小哥搭訕道。
“能在平臺上申訴嗎?”黃杰也很關心,畢竟明天就能看到兩張罰單了。
“申請不了!”小哥很是氣憤。“不過我昨天越想越氣,回家換了身衣服,買了把u型鎖,蒙上臉把他們家大門給鎖了。據說這家店今天白天大半天都沒有營業,我打算晚上再去給他們鎖一次。”
“大哥,你厲害,這樣的事還是少干,被抓到就麻煩了。”田小牛勸道。</p>