“來了來了!用戶進來了!”
“注冊數突破一萬!在線破五千!勢頭不錯!”
“應用商店新游榜,沖進前二十了!”
短暫的歡呼聲在運營中心響起。
然而,這歡呼僅僅持續了不到一分鐘。
“等等,注冊增速在放緩!”
“在線人數曲線,不對!怎么開始平了?”
“應用商店排名,排名在往下掉!怎么回事?”
“快看搜索熱度!夢幻果園的搜索熱度在急速下降!被歡樂豐收慶典頂下去了!”
陳鋒的臉色瞬間變了:
“渠道!看看我們的推廣位效果!應用商店的推薦位呢?”
負責渠道監控的員工聲音帶著驚恐:
“陳總監!我們的推薦位被淹沒了!整個應用商店的游戲首頁,全是歡樂農場的慶典彈窗!豐收慶典的廣告鋪天蓋地,根本看不到我們的推廣入口!”
“搜索呢?關鍵詞搜索呢?”
陳鋒沖到那員工屏幕前。
“關鍵詞夢幻果園在商店a第一頁前十條全是豐收慶典的廣告入口!還有歡樂果園、開心農場這些競品的推廣!我們的官方鏈接在第三頁最底下!翻三頁才能看到!”
“商店b也一樣!前三頁找不到我們!”
“商店c更離譜,第二頁開始就全是競品廣告了!”
運營中心瞬間炸開了鍋!
“這怎么可能?我們的推廣費呢?”
“他們這是違規!惡意屏蔽!”
“快!聯系應用商店!投訴!”
陳鋒只覺得一股寒氣從脊椎升起,他對著通訊器大吼:“市場部!公關部!立刻啟動備用方案!加大我們的廣告投放!論壇、社群、視頻網站!給我沖上去!把用戶拉回來!”
市場總監吳濤的聲音帶著難以置信的顫抖從另一頭傳來:
“陳總!陳總!出大事了!論壇,社交媒體,炸了!”
“什么炸了?”
“負面!全是負面!”
吳濤的聲音幾乎要哭出來:
“游戲上線不到十分鐘,各大游戲論壇、微博、貼吧突然涌出大量專業評測和玩家反饋!標題全是夢幻果園深度評測,說什么換皮抄襲之作,毫無新意、首日氪金陷阱,吃相難看、優化垃圾,卡成ppt,我的手機在燃燒,內容極其詳盡,截圖、視頻證據齊全!往上躥!我們準備好的好評和宣傳內容,瞬間被淹沒了!根本控不住評!”
“刪帖!聯系版主!快啊!”
陳鋒對著話筒咆哮。
“刪不過來!太多了!而且很多發帖賬號等級很高,像是真玩家,但內容明顯是模板化的!我們刪一個,冒出十個!公關團隊已經崩潰了!電話被打爆了!合作的水軍公司說對方的力量太強了,他們頂不住!”
就在這時,一個負責用戶反饋的運營妹子帶著哭腔喊起來:
“客服后臺炸了!用戶投訴!全是罵的!說游戲卡頓、閃退!說新手引導后就逼氪!說和宣傳片完全是兩個游戲!要求退款!退預約禮包!服務器壓力反而下來了!因為很多用戶下載了,進去看了一眼,被卡頓或者開局引導勸退,就就直接卸載了!”
主屏幕上,那條代表在線人數的曲線,在經歷了最初短暫的、微弱的爬升后,如同被無形的巨錘狠狠砸落,斷崖式下跌!
注冊曲線也緊隨其后,一瀉千里!
應用商店的排名更是像自由落體般,直接跌出了榜單!
運營中心里,死一般的寂靜。
只剩下機器運轉的低鳴,和偶爾響起的、絕望的電話鈴聲。
剛才還充滿期待的氣氛,瞬間被凍結。