要是真的和孫鴻飛打價格戰,他們絕對不是吃虧的那個!
成剛和虎子齊齊朝著謝昭看過來,二人不說話,顯然是等待他做決定。
謝昭沉思片刻,拿起水杯,喝了一口熱水,渾身暖了暖,這才開了口。
“不行。”
謝昭搖頭。
“價格戰一旦開始,就很難結束。”
謝昭道:“這是傷敵一千自損八百的法子,不到萬不得已,最好不用。”
“那怎么辦?”
成剛噎了一下,“難道就白白被他們搶生意?”
“我是真不甘心!”
虎子也悶悶補充了一句。
謝昭沉默了片刻,忽然看向兩人。
“前段時間,你們說有人過來反映問題,是嗎?”
不知道謝昭怎么忽然問起這個,二人愣了一下,想了想,還是回答了謝昭。
“就第一批買電器的顧客,說是出了點問題,上門來鬧,說是要換,這都多久了?小半年過去,誰給他換?簡直是沒事找事!”
成剛撇撇嘴,將事情又說了一遍。
也不是什么大事。
如今謝昭的電器鋪,已經開了不少日子。
第一批顧客中,陸陸續續開始有人上門來。
拿著錄音機,說要換一個新的。
再要么就是無理取鬧,賴在門口,說是東西不好用了,要退貨。
人雖然少,但是,也陸陸續續反映了一個問題。
東西已經開始陸陸續續出現小毛病了。
這很正常,避無可避。
這個年代,售賣和維修基本上都是分開的。
有專門的維修店,負責維修這些東西。
都要額外花錢。
“那么多維修店不去,非到咱們這里來鬧,這不就是故意的么?真以為咱們外地人好欺負呢!”
虎子嘟囔。
二人的想法,理所應當,謝昭也能理解。
但是。
作為一個重生的人來說,謝昭明白,售后這一塊兒對于一個產品,一個品牌來說,究竟有多重要。
他想要在京都立足,開設一個完全屬于自已的品牌。
那么。
一條龍服務,一定要準備完全,只有這樣,才能夠完全建立起自已的商業帝國。
“昨天何樂和杜良麻七三人看了不少鋪面,西單和八大胡同里都有,我已經讓他們租下來了,營業執照也正在走流程,這兩天,你們把鋪子里的事情交給王楓他們去做,你們去盯著鋪面。”
謝昭道:“先開兩個維修店再說。”
維修店?
二人一愣。
“開這干啥?”
成剛疑惑不已。
這其中彎彎繞繞很長,具體涉及到一些凝聚力,回頭客,以及口碑等等。
散開了說,那真是說半天都說不完。
謝昭決定以簡潔的方式和二人解釋。
“咱們來京都,為的是掙快錢嗎?”
謝昭神色平靜,“當然不是。”
“我們原本就是外地人,來這里開鋪子,不能為了眼前的蠅頭小利,不顧大局,東西賣出去了,壞了不管修,顧頭不顧尾,以后還會有人找我們買東西嗎?”
“可是他們都不管啊!”
虎子道。
“對,他們都不管,我管,所以,這口碑不就打出去了?”
謝昭道。