早上7點55。
鵝城,蓋金網絡技術公司旁邊,是大灣風景區的線上票務中心。
唐文和一眾鄉鎮領導在電話室肅立等待著,默默盯著墻上的掛鐘。
房間內是8個獨立工位,每個工位擺放著一臺電腦和一臺電話機,面前坐著培訓過的專業的接線員兼打字員。
當時鐘指向9點后,總機的指示燈亮起,意味著郵電局已經開通。
幾乎是同時,一臺座機“鈴鈴”響了起來,旁邊的唐文感覺心一緊。
女接線員立即抓起聽筒,快速用柔美的聲音問道:
“您好,這里是大灣戰爭旅游區,請問您有什么需要嗎?”
“額,我要訂票,那個388有住宿和接送的。”
老式電話機揚聲器聲音很大,唐文能夠聽的很清楚。
女接線員:“好的,388一日住宿豪華套票是嗎,請提供您的個人信息我幫您出票。”
“周xx,身份證號是41293xxxxxxxxx。
對不起我再確認一下,我是坐火車明天上午到鵝城,隨時都有車接送嗎?”
女接線員:“是的,火車站和汽車站全天都有免費班車,一出站最大的招牌下面就是,請您不要認錯哦。
這邊再次確認您的個人信息:周xx,身份證號是4……
確認無誤的話請根據我們的官方賬戶進行匯款,收到回執后會立刻出票,在接送點憑身份證號領取。”
“好的好的,我就在銀行,等下……”
在第一筆訂單交易進行的時候,其他電話也都很快有了動靜,8臺座機同時在工作。
專業接線員的效率很高,吐字清晰而且對流程很清楚,飛速在屏幕上打下一串串信息。
大約一個小時后,唐文在旁邊的后臺服務器看到了數據:8臺電腦的訂票數據被實時監控記錄,現在上面加起來是174通電話訂購的212張門票。
好歹有了互聯網,雖然還很不完善,但已經可以做很多事。
蓋金網絡技術公司的支持下,成功建立了票務中心和銀行之間的專線通道。
銀行會定時匯總匯款信息,傳回票務中心進行本地校核,篩選出“已付款”和“未付款”分類。
“已付款”類別就會打印出票,到時候發給游客。
而在大灣村、鵝城接送點、票務中心都有互相聯通的電腦,可以在線查詢門票狀態,還能輕松匯總收入。
這一套系統的主要目的是為了方便電話訂票,因為大灣旅游區的價格太高昂,指望本地用戶群體不現實,必須擴大用戶面。
網絡訂票系統效率高,出錯概率低,還容易管理游客信息。
雖然在唐文看來這套系統已經很簡陋,但為了實現它還是投入巨資,拉了好幾條專線,培訓打字員使用訂票網頁,還要讓銀行跟著一塊折騰一個專門的網絡處理室。
他本來還想聯通本地警差部來查詢個人信息是否正確,但后者的網絡系統去年才施行,聯通太麻煩只能作罷。
然而這在其他人看來這簡直是驚人天人,蓋金網絡公司開發的這套訂票系統簡直是前所未有——開了眼了。
他們第一次真實體會到網絡帶來的巨大便利性,尤其是農行的張副行長,甚至隱隱想到了網絡支付。
電腦票務系統很快統計出了截止10點的購票數據:
“電話訂票212張,bbs在線訂票277張,88元基礎門票184張,388元套票305張!
銀行要下午14點才發回校核數據,所以現在只有預估收入134532元!”
宋楠盯著電腦,冷靜地念出上面的數字。