“至于見到導演，編劇，制片人這些主創人員時，則需要保持禮貌，主動打招呼，微笑，他們要是和你搭話，你回應最好表現得情商高一些。”
“情商？”
楊超躍握筆的手抖了抖，抬頭向江陽看去。
清澈的眼眸里，流淌著睿智的光芒。
情商這個詞，自己第一次聽過。
“不知道情商是什么意思？”江陽問了句。
“我只知道智商。”
“情商和智商不一樣，智商側重于認知能力，情商反應人際關系處理能力……嘖，該怎么讓你理解呢。”
情商這玩意，有點復雜，更何況，楊超躍沒個概念，說得太深奧聽不懂，一下子不知道怎么解釋。
干脆。
給楊超躍找一段視頻案例。
沒準能薅到屬性。
江陽到沙發邊拿來平板，拔掉正在充電的數據線，在視頻平臺上搜索一檔節目，《魯預有約》。
找到09年黃博的那一期，挪動進度條到后世被網民們視為高情商回復的名場面。
楊超越很認真的看：“黃博啊，《極限挑戰》的另一個mc嘉賓，他在09年的頭發好長，像個女人……右邊沙發上的女人是主持人嗎？”
“她就是魯預，這是一檔訪談節目，黃博是嘉賓。”
視頻里，黃博靠《瘋狂的石頭》成名剛兩年，坐在左邊沙發上，留著當時文藝青年的長發，長度到耳朵下方。
穿著簡約t恤配一件開衫，搭配牛仔褲。
用現在的眼光來看，有點殺馬特了。
臉上帶著質樸的笑容，皮膚嗦黑，親和力十足。
右邊沙發上坐著的魯預留著一頭干凈利落的短發，呈現自然膚色，眼影很淡，口紅唇色也是淺色，她問黃博：
“你現在可以啊，黃博，相當的火，是吧，現在？”
黃博抖了抖肩膀笑道：“那肯定是火，你想想，都能和魯預坐在這聊天了，那還不火嗎？”
視頻播放完，江陽問道：“什么感受？”
楊超躍微微前傾，盯著屏幕：“黃博好會說話啊。”
“具體好在哪？”
“具體好在……”楊超躍思索間，手指頭無意識的在桌面畫圈：“不知道，我看不出來。”
讓楊超躍思考得差不多了。
江陽講明其中的要害：“這個例子運用了先承認，再化解的方法。”
“先承認，再化解？”
“面對魯預的這個問題，大部分人第一反應，通常是會謙虛的回應說，沒有沒有，還好還好。”
楊超躍沒有說什么，瞳孔微微放大。
剛剛順著江陽的思路設想了一下，如果她被別人這么夸，就是會這樣回應。
江陽接著說：“畢竟我們從小被教育要謙虛，而如果面對這種夸獎，直接去承認的話，往往就會出乎大家的意料，但如果只是單純的承認了對方的夸獎，又會顯得自大，所以黃博承認了之后，又抬高魯預，既沒有顯得自大，也沒有讓場面顯得尷尬。”
說完，江陽低頭嗦一口粉。
感覺有些熱。
起身去茶幾邊拿空調遙控器，把風速調到低速，溫度調低兩度。
楊超躍的視線，隨著江陽移動：“陽哥，我好像知道什么是高情商回應了。”
“你怎么想的？”
“就是面對別人的問題，要先承認，然后抬高對方。”
江陽坐回餐桌邊，喉結微微滾動：“就是這個意思。”
楊超躍學會了。
不枉費他特意找出這個片段。
其實這說不上是高情商回應。
高情商回應是一種能夠巧妙處理各種人際關系和溝通場景的回應方式。
一是能站在對方角度考慮問題，感受對方的情緒和需求。
二是即使有不同意對方的觀點，也不直接否定，而是尊重其想法。
三是表達觀點時清晰明確，避免模糊或造成歧意，同時語言簡單明了。
四是回應能在緊張或尷尬的氛圍中，通過幽默或恰當的話題緩解氣氛。
剛剛楊超躍學會的就是第四點。
咦……為什么沒有聽見系統的提示音。
江陽感覺有些不對勁：“超躍，你真的學會了嗎？”
“學會咧！”楊超躍眼里有著初學概念時的懵懂。
依舊沒有收到系統的提示音。
江陽循循善誘：“我現在問你個問題，你試著用你學會的高情商方式，回應我。”
“好咧！”
“楊超躍，你是不是好笨？”
楊超躍無聲的深吸氣，思忖回答。
按照陽哥剛剛教的，自己需要先承認，后抬高。
她抬眸，凝視江陽，正色道：“對！我笨！你聰明行了吧！”
江陽嘴角抽動一下：“還有其他回應嗎？”
楊超躍縷清思路：“我肯定笨啊，主要是你教得好。”
“換一個。”
“對，我笨，你聰明，你全家都聰明。”
江陽右眉弓微微抽搐。
要不是清楚看見楊超躍眼里的清澈光芒，真懷疑是不是把他當島國人來整。
有種看著孩子把3+5算成35的窒息感。
感受到為什么有時候老師上課上著上著，忽然就大發雷霆。
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