陳艷笑著說道:“我們商城自從上線了用戶系統,實現用戶之間的互交功能,用戶被騙的幾率就大大提高,很多用戶為了方便,不走我們平臺,而是私自跟用戶之間交易,導致很多用戶被騙,付款后不發貨等情況,這些用戶就找到公司過來了。”
趙開疑惑道:“用戶互交系統?這是什么系統。”
陳艷沒想到趙開不知道這個事情,解釋道:“用戶互交系統吧每個用戶之間聯系起來,可以溝通聊天,也可以實現自由買賣的效果,減輕我們公司客服壓力,但沒想到……”
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陳艷沒說完,趙開接著說道:“沒想到用戶之間開始達成協議,為了不走我們平臺,減少扣稅機制,進行自主交易,導致很多用戶被騙,付錢不發貨的情況,大家次找到公司討要說法?”
陳艷一下被趙開的思維震撼。
她只是開了一個頭,趙開竟然能完全知道這個功能下的弊端,不由得眼冒星星,佩服起來。
陳艷說道:“這種情況,我們該如何應對?”
趙開沒有回答陳艷的問題,反問道:“用戶系統有協議嗎?”
陳艷點頭說道:“有電子版協議。”
趙開問道:“有強制用戶閱讀的功能嗎?”
陳艷再次點頭確認道:“有十秒鐘的強制閱讀時間。”
趙開斬釘截鐵的說道:“打電話,報警,警察會處理的。”
陳艷無奈的說道:“這都已經是第三天了,前兩天警察還來,今天已經打了三遍電話,到現在人都沒出現。”
趙開直接掏出手機給張明成打趣電話,說明情況,張明成很快就安排警務人員前來處理。
剎那間,蘇揚科技公司門門庭若市,熱鬧起來。
眾人紛紛揚言,說蘇揚科技是騙子公司,騙了他們的錢不給兌現。
張明成早已拉著趙開找了一個無人的角落,問道:“怎么情況?為什么他們說你們是騙子公司?”
趙開無奈的說道:“公司私自上線用戶互交系統,實現用戶間的自由買賣,導致很多用戶交錢不發貨,也聯系不上賣家,于是都找到公司來了。”
張明成說道:“私自上線功能是什么意思?”
趙開雙手一攤,無奈說道:“意思就是,沒經過論證,確定該功能是否可用,就上線了,所以也很無奈。”
張明成說道:“難道你們要吃這個啞巴虧嗎?”
趙開笑著說道:“你覺得我是吃虧的人嗎?”
張明成也笑了,搖搖頭說道:“你肯定不是肯吃虧的主。”
只要趙開開口說沒問題,就絕對沒問題。
趙開已經幫張明成解決過很多問題,他已經百分百相信趙開的為人,一定能幫他再解決一個大麻煩。
趙開說道:“用戶互交系統有《用戶協議》,用戶協議寫的很的清楚,用戶間的交易是用戶間的自由行為,跟蘇揚科技沒有一點關系,用戶找過來純屬個人行為,跟公司沒有一點關系。”
張明成問道:“如果用戶不看呢?”
趙開笑著說道:“不會的。我們設定了強制用戶閱讀功能,每一個用戶必須閱讀完《用戶協議》才能完成注冊,如果實在沒人想看,我們也沒有辦法了。”