這完全超乎他們對金錢的認知,簡直就是成為傳說般的存在。
劉青年知道這的確是真的——因為鷹天食品城的湛南店就用的一層底商。出面簽合同的是個畏畏縮縮的年輕人,手續齊全,合法合規。而這種隱藏在幕后的大佬兒在鷹都市早已不計其數。
這種狀態下,資本對某些人而言根本不是啥制約因素。他們不差錢,或許差得是如何把巨額的錢款經過太陽烤曬下后再光明正大的收起來。
而進行公開投資,比如開超市,建連鎖店或許就是是當前最吸引人眼球最讓人容易接受的方式之一。
這里面鷹天食品城的表現功不可沒,卻根本不是鷹天或者劉青年所能左右的。
劉青年想起西環路店長顧菲菲曾說過:我們可以讓自己更努力,卻不能讓別人不羨慕!
這句話劉青年覺得應該改一下:我們唯有努力,唯有不斷努力……而已!
歸根結底就是放開心態,做好自己。
劉青年思前想后,在一眾中高層人人矚目中,內心堅定無比。
“連鎖超市這塊兒是我們鷹天公司的根本,必須不遺余力,堅決保持。但這幾天想起沃爾曼的狀況我很受觸動。”
劉青年努力使自己平靜下來。
“鷹天和沃爾曼兩相比較,無論從商品品種、促銷手段、文化管理還是職工素質,價值理念,鷹天都有太大的差距……這些差距應該成為鷹天食品城努力的方向。”
在會上,劉青年指定由楊勇主持,辦公室張寧和人力資源部秋雨配合,按照顧客永遠是對的理念,制定鷹天食品城形象管理要點、商品經營大綱、新的成本意識等一系列文件和學習材料。
劉青年著重強調:“所謂新成本意識,不只是說可花可不花的錢不花,能省下個三五千來。
這里有個前提,角度不同,認識不同。
站在顧客第一的角度,沃爾曼大量聘請保潔員,不讓賣場內出現一絲一毫的不適宜,從而贏得好的環境,就是節約。
對顧客隨口提到的點滴需求,全力以赴,出人出力,獲得認可,也是節約;
大筆資金投入自有商品生產,自建銷售網絡,最終降低產品售價,讓利終端客戶,更是大節約。”……
劉青年后來又干脆把這種新的成本意識命名為大成本意識!——這是他當前突出的一個新思考,最終目標是顧客對服務體驗優越感的提升。
工貿結合,增加自有產品乃至劉青年瞬間冒出來多元化發展的構想,也都源于這種意識……
對于鷹天食品城正在直接面對的新的競爭,劉青年此刻倒絲毫不以為意。
萬客來、大得元以及今后還會出現的新的公司,他們的出現不可避免。對鷹天來說,可以是朋友、對手、甚至敵人,但未嘗盡是壞事。
事實上成功需要朋友,而巨大的成功往往需要敵人。
因為有了敵人的存在,因為有了不服輸的決心,才會努力地做好自己的事。這種時候,敵人比朋友的力量更大。
(本章完)</p>