朱神佑做的這一切，黃彬一直看在眼里，此時看著井然有序的人群，黃彬不禁滿意的點了點頭。
商城突然出現這樣的狀況，讓黃彬也預料不到，不過經過觀察，他也發現了問題的所在。
如果不出自己的所料，這批電器應該就是朱神兵從他的那個朋友那里訂購過來的，看來質量確實不行，要不然也不會有這么多的人來反映情況。
相比朱神佑處事不驚，冷靜應對的情景，此時的朱神兵卻是站在一邊，剛開始臉上還是掛著一幅不屑的神色，不過隨著事情逐漸浮出水面，他的臉色逐漸凝固起來，身子不由得往后一退再退。
如果不是感覺到這件事情與自己有關系，朱神兵也不會這樣退避，這一點黃彬早就看在眼里，鼻子里不由得冷哼了一聲，心里暗暗恨起朱神兵來。
不過由于現場的人還很多，現在質問朱神兵，顯然不合適，只能等到事情處理完了再說。
半個多小時后，現場數十個消費者信息登記完畢，根據銷售員的查驗，這堆有問題的電器全部是從黃龍商場賣出去的。
朱神佑聽完年輕銷售員的一番結果后，輕輕點了點頭，然后看向對面數十個滿臉期待的顧客。
“經過查驗，這些東西確實是你們從黃龍商城購買的，不過由于數量眾多，我們需要請廠家人員前來查看問題所在，如果確實是因為質量問題導致出現故障，我們全額賠償，但是如果是認為因素造成的話，我們不承擔任何責任，這一點呢我先向大家說清楚。”
朱神佑冷靜的向周圍的顧客解釋起來。
這番決定在東西查驗的過程中，他就已經想好了。
算是一個保守的方案吧，可進可退，具體還要最后征詢黃彬的意見。
“什么？人為的因素？怎么才算人為的因素？這個怎么鑒定？”
“你的意思，是我們故意弄壞的？”
“我們花錢買電器，就是為了家用方便，誰沒事買回去故意弄壞？身為一個老總，你這話說的也太欺負人了吧？”
人都是一樣，都喜歡聽好聽的話，誰愿意聽難聽的話？
現場的這幫顧客也一樣，聽著朱神佑前面的話倒是順耳，但是聽到最后那句話，臉上都露出不悅的神色來，心里都不愿意起來，甚至有些人還發泄起自己的不滿來。
朱神佑急忙揮揮手示意大家安靜，“我只是說的是兩種可能，包括我自己，和你們的心情一樣，也不愿意第二種情況發生，所以，咱們都稍安勿躁，一切等咱們廠家的專業人員看過之后再給出你們答復好不好？”
朱神佑的這番話說的倒是入情入理，從這幫顧客的角度出發，讓在場的人聽來順耳多了，那幾個有些不滿的人此時也不再說話了。
現場一時間陷入了短暫的安靜。
“你說話算數嗎？”
短暫的沉默后，之前那個眼鏡男盯著朱神佑問道。
“你們都看清了，我是黃龍商城的總經理，我保證今天在這里說的每一句話都算數，大家就放心吧，你們不是都留了電話么，一旦有了結果，我會第一時間通知大家的，如果有誰對結果不滿意的話，大可以來商城找我，我絕不推諉責任！”