聽到此處,江博不解道:“這個姓張的女子是把生發露弄到了臉上,還是怎么回事?”
茅宇輝回道:“是的,生發露是外敷擦拭的藥品,與洗發膏類似,擦拭和沖洗的時候如果不小心,很容易濺射到額頭和臉部。
而如果沒有及時沖洗干凈,等這部分生發露中的HBRM分子深入到表皮毛孔中,會激活或者再生毛囊,導致生發。”
江博又道:“可按理來說,生發露就算一兩次不小心灑到了臉上,長了毛發,也不至于去做激光脫毛手術吧?
那玩意兒沒了后續生發露的營養供應,應該是長不起來的,會自動脫落的吧?”
許斌這時候出言解釋道:“江總,生發露中,HBRM分子的效用,除了激活毛囊之外,還有高效種植毛發的作用。
只要種植區域沒有炎癥,可以持續朝毛囊輸送營養,毛囊就會一直被滋養下去,毛發也會一直生長不停,并且和女性體內雄激素的多少無關。
簡單點說,頭皮有問題的患者,停了生發露之后,頭發還會脫落,但頭皮沒有問題的患者,停了生發露之后,頭發卻會依舊健康。
這位張女士的額頭、臉部和下巴等部位,皮下組織都是完整沒問題的,血液中的營養也跟得上,所以一旦這些部位的毛發生長起來,哪怕沒有后續生發露的供應,也會一直持續生長下去。”
“這樣嗎。”聽完許斌的介紹后,江博微微頷首,心里了解了。
通俗點說,就是如果使用者的皮膚沒毛病,身體的任何一個部位,都可以長出黑黢黢的毛發,并且還弄不掉。
對于脫發患者來說,雖然治療脫發很重要,但無緣無故額頭上和臉上都長毛,卻是令人更加心驚膽戰的一件事情。
盡管只要使用的時候,戴上手套,并小心一點,就不會出問題了。
但人就是這樣,許多人在沒有吃過虧以前,并不會重視某些提醒,可當發現自己已經吃虧,再想重視的時候,卻已經晚了。
茅宇輝接過話,繼續道:“截至目前,我們公司已經收到了上萬用戶的反應和投訴,龍華醫藥公司那邊更是多達十幾萬,國外也有類似的投訴,但極少。
網上從半個月前開始,就一直在報道生發露的相關事故的新聞,雖然我們的公關部正在極力壓制和調解,但兩天前開始就已經壓不住了。
從昨天開始,我們公司和龍華醫藥公司的生發露銷量開始下滑,幅度達到了驚人的23%。
照這種速度下去,如果不制止的話,恐怕過不了幾周,生發露的全網日銷量恐怕連一萬瓶都保不住了。
我們這邊也實在是沒辦法了,所以才不得不打電話驚動了您。
老板,這事兒我有很大的責任,要不是我急著……”
“現在不是說誰責任的時候。”江博抬手打斷茅宇輝,倒也沒有心思去責怪他。
最近的江博,很少玩手機也很少看新聞,確實沒注意這方面的消息。
原本,他都還在想著生發露銷量如此火爆,等六月份結束后,抽錢的時候,怎么著也得有百八十億的賬戶余額進賬吧?
可哪里知道,這種想法還沒落實,茅宇輝就打電話告訴他出事兒了。
有點郁悶,但也不得不正視問題。
江博道:“除了銷量下滑外,之前你電話里說,還有別的不好的消息,是什么?”
茅宇輝:“今天上午,藥監局來人了,說是接到很多舉報,要我們趕緊拿出解決的方案,不然生發露只能全網下架了。”