唐浩澤說：“提高服務水平和之前的污蔑沒有多少直接關系。酒店業拼的就是服務，這會。雖然那事是誘因，但不是最根本的原因。”
在三個月之前，京城的協和酒店旗艦店發生了一起對酒店聲譽影響非常大的是事件。
一個餐飲部的工作人員在酒店的一份食材上投毒，致使一桌客人在吃飯期間就出現嘔吐腹瀉等癥狀。隨后事情被人曝光到網上。在短短兩個小時內，協和酒店投毒、協和酒店員工不負責任等新聞鋪天蓋地。
有關部門幾乎是立即做了針對性的調查，并且在三個小時內就發布了調查結果，確定協和酒店在投入事件中負全責，并且指出酒店在食品安全方面的工作存在眾多隱患。調查組要求京城協和酒店暫停營業，并進行整改。
于此同時，協和酒店進駐的城市也針對協和酒店進行安全工作檢查，挑出了不少問題要求停業整改。
當時唐浩澤正在與史子騰他們那伙人矛盾迅速加劇的時期。
唐浩澤一邊責令各家酒店自查，另外也派人暗中調查。最后果然發現那個投毒的人在幾天前多了一筆來歷不明的巨錢。
追著那個線索查下去，唐浩澤也用了一點脅迫的手段，最后投毒的人終于承認自己是被收買才投毒的。而且招供了收買自己的人。
唐浩澤的人甚至查到那支反應迅速的檢查組本身也有不少古怪，還收集了不少證據。
幾天后事情就“水落石出”。他就利用圈子網就這件事進行進行澄清和公關。
雖然員工被人收買投毒的證據確鑿，但因為沒證據證明誰是幕后主使，只能將事件定性為協和酒店遭到同行的惡性競爭。至于案件，只能交給有關部門繼續調查。但現在依然沒有一個結果。
至于發現的一些小問題，也確實需要整改。于是唐浩澤要求天方資產管理集團旗下的所有酒店品牌進行全面整改。其中重點就包括服務問題。
那次事件讓京城協和酒店被關閉了一個月之后才重新開業，但到現在入住率也只有過去同期的一半。其它城市的酒店稍好一些，整改時間不長，入住率沒有下降太多。不過酒店的服務態度上去之后，入住率也開始慢慢上升了。
那些事，唐浩澤也沒打算跟秦武說。他只笑著一筆帶過：“不管是什么原因，但現在酒店服務確實更讓人滿意。”
秦武知道前段時間唐浩澤應該是遇到了一些麻煩。不過關于唐浩澤那些生意的負面消息已經漸漸消失了，他也沒再多說。
內里的細節唐浩澤不說，他也不能問。他笑著讓服務員叫樓層經理來點菜，又對唐浩澤說：“這頓飯我請，你可不要和我搶！”
“我不和你搶！不過我下午還有一個會，酒就不喝了。”
秦武想點些貴一些的菜，但兩個人也吃不了多少錢。在飯店吃飯，如果不是吃野生動物，能讓一頓飯過萬唯一的可能就是喝酒。
而唐浩澤首先就說明不喝酒。最后秦武在結賬是也只是花了兩千多塊錢。
簽下賬單時，秦武笑著對唐浩澤說：“其實這頓飯我是可以報銷的，但才這么點錢我都不好報了。要真報上去，看到請你吃飯才吃了兩千來塊，公司老板不會說我小氣，而是說我不懂事。”
唐浩澤哈哈笑著說：“你得幫我澄清了，我可不是飯桶！”
其實兩個人吃飯點不了幾個菜，兩千塊已經不少了。再多就肯定要浪費。
秦武沒有直接回房間，而是打算送唐浩澤出酒店。