我也是一個女人，我無法想象，是什么事情將您這樣一名鐵血男兒逼到要坐在車前哭訴。
當我了解了您的事情后，我連夜下了批示，要求他們無論怎樣，必須尊重您的選擇，無論是換車，還是退車。
因為，我無法想象，您在買車后，甚至都沒有開出4S店的情況下，就要承擔換發動機的損失，這簡直太瘋狂了。
當然，根據國家三包法的規定，發動機漏機油這個事情，只能適用于換發動機。不過我跟奔也那邊從個人角度來說，出于同情，我們也要幫您把這輛車換了。”
“等一下，不是換，是退。”王奎提醒道。
李經理點點頭道：“我們尊重您的意愿，當然了，從個人角度、4S店角度，乃至于奔也的角度來說，我們還是希望您再給我們一個服務您的機會的。”
王奎道：“還是退吧。”
李經理道：“可以的，所以，您是贊同我所說的了？”
王奎還沒說話，洛葉忽然道：“大姐，你只是說了一通很官面上的話來搪塞我們，但是你并沒有說到重點啊。在這件事上，我們沒有過錯，而你們的過錯可不僅僅是發動機漏油的事情。最后，我要強調一下，你在跟我們玩文字游戲。
首先，這件事并不適用國家三包法，要不要我一條一條給您找出來，然后讓律師好好解釋一下什么情況系適用三包法？
另外，給我們退換是理所應當，法律規定的，而不是你們同情的。
如果我們剛剛按照你說的，點頭了，同意了。
那豈不是在告訴世人，你們之前的換發動機的做法是對的，是我們用胡攪蠻纏的方法，讓你們處于同情的考慮，才給我們換車的？
那以后其他的車主遇到這件事，你們要是不同情了，是不是就只能換發動機了？
現在這么多人支持我們，事情也已經不是簡單的個人事件了，我們也不是簡單的為自己爭取權利了，我們在替所有的車主向車企討要這個合情合理的權利和說法。
現在我們要是同意了你剛剛所說的那些話，那等于是我們賣了所有支持我們的隊友了。”
就在這時，柳楠過來了，將一張紙遞給洛葉。
洛葉一看，眼睛一亮，將紙放在桌子上：“這是我們對奔也的訴求，當然，適用你們的，也是對你們的訴求。你們若是能滿足，這件事就此揭過。若是不行，咱們就再等等。”
李經理拿過紙一看，眼睛都紅了，道：“這……有點過分了吧?”
王奎拿過來看了一眼，不可思議的看向洛葉，最終看向了遠處安靜看書的柳楠。
只見上面寫著6條訴求。
1.調查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況；【我們不想買的是一輛二手車。】
2.車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質，這段時間內又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質；【別糊弄我】
3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也愿意接受。我們合法維權；【你糊弄不了我】
4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理？要求調查是否存在違法；每年有多少消費者被動消費；
5.奔也官方要給一個正式的道歉和情況說明；
6.對個人精神方面的損害給予補償；
洛葉理直氣壯的道：“這難道不是我們應該得到的么？拿回自己的東西就過分了，那你們之前強取豪奪一樣的要這些東西的時候，可考慮過是否過分么？”
李經理道：“洛先生，還請注意您的用詞。我們并沒有強取豪奪任何東西。”
洛葉微微一笑，隨后緩緩起身，面色嚴肅的追問道：“金融服務費是什么？
為什么我兄弟支付了車的全部費用后，還要單獨支付金融服務費？
為什么只能轉賬不能刷卡？
為什么轉賬的賬戶是個人賬戶，而不是公家賬戶？
為什么交了錢，你們無法開發票，只能給一張收據？
為什么在購車之前，你們不說有這一項費用，而是在所有款項繳清后，突然提出有這么一項費用？