美國納稅人們養著這幫公務員，弄明白這點后他們就沒有太多威嚴了，大概就像花錢請了位管家，幫忙處理各種事情，不僅是蘇木，絕大部分美國人都這樣認為，如果總統有錯在先，公民們甚至可以直接指責他。
社會保障管理局的職責，就是將社會福利發放到有需要的人群手中，現在救濟金沒有落實到位，第一個要找的當然就是他們。
腳下的街道很熟悉，蘇木曾經來過這里，但卻沒注意到社會保障管理局也在這，一座中式庭院門口擺放著兩尊石獅子，大門被漆成紅色，這是私人博物館，很小時候曾經被父母領著來參觀過。
而位于它隔壁的小樓，門口寫著“Social-Security-Administration”，沒有來錯地方，進去后能見到有人正在等候，大廳里安排了接待處，一位華人姑娘指引人們去往不同的窗口前等候，像是銀行柜臺，只不過沒有玻璃，暫時還沒到上班時間，那些白人們笑著談論些什么。
蘇木終于明白，林奶奶為什么得不到救濟金了，白人去幫忙登記，她能聽懂才奇怪，這本就是不合適的做法，唐人街里那么多不懂英語的華人，應該雇傭一些華人員工才對。
問了咨詢處之后，蘇木來到負責登記社會安全生活補助金的窗口前，很幸運，沒人在這里排隊，有位金發白人，臉上長著很多雀斑，看上去年紀不到三十歲，似乎剛睡醒的樣子，正在發呆。
他坐下后開口說：“抱歉，我想咨詢一件事情，可不可以幫幫忙？”
對方扭頭看向蘇木，點頭道：“我有什么可以幫到你的。”
“是這樣，我家鄰居那邊，有位姓林的老夫人，今年已經八十多歲了，我想問問……”
沒等蘇木說完，一份登記表格被放在他面前，對方繼續說：“先填完這個，下午不用來了，明天我們放假，等……周二再來吧，周一我不在。”
很無語地拿了表，見對方再次閉起眼睛趴下，看來上午那些準備工作暫時用不上了。
又穿過漫長的街道回家，去了林奶奶家時候，她正在家里包粽子，站在門口就能聞見潮濕發霉的氣味，房子在小巷里，只有十多平米，常年沒有光照，非常悶熱。
說完前因后果，讓她協助著填了表格，意外在一大堆她看不懂的文件里，找到公民社保編號，這可幫了蘇木大忙。
稀里糊涂將這件麻煩事攬在自己身上，蘇木明白接下來肯定不輕松，畢竟沒人希望承認犯了大錯，將一位可憐老人遺忘在角落里那么多年，并且掏出錢來……