詢問完之后，蘇木大概了解到如今電子郵件發展的現狀。
網絡通訊技術才剛起步，去年，美國國家科學基金會加入了聯網行動，協調取得一些重要技術突破，幾個和科研有較深關系的聯邦政府部門，包括宇航局、衛生部、能源部等等，紛紛連入網絡。
在TCP/IP標準出來以后，全世界所有的計算機網絡，都可以用現成的通信線路聯成網，在這一標準下分享數據信息，國際互聯網就這樣誕生了。
國際互聯網才剛出現不久，在此之前高校、美國官方的各個部門、軍方等組織還在使用阿帕網，網絡上找不到太多信息，人們使用電子郵件進行通訊，主要使用一款名為“SNDMSG”的產品，由麻省理工學院的某位博士發明。
辦公室里就有電腦，撥打完電話連接上網絡之后，蘇木讓詹姆斯將那款電子郵箱找給自己看一看。
瞧見微軟MS-DOS操作系統，詹姆斯還對它鄙視了一番，告訴說不怎么好用，如果不是IBM公司和微軟合伙，在電腦里事先安裝好MS-DOS系統，微軟決不可能這么快超越蘋果。
蘇木知道未來世界大概的樣子，但對于具體的發展一竅不通，原本心里已經打起退堂鼓，瞧見這款簡陋到不能再簡陋的電子郵箱，又重新拾回了點信心。
馬爾澤教授琢磨完之后，提出建議：“研究電子郵箱其實挺好，這款SNDMSG缺乏維護，小毛病很多，只能發送很短的文字，七十年代時候網絡傳輸速度只有現在的二十分之一，完全可以開發一款更先進的電子郵箱來取代它。
我聽說微軟公司下半年會推出新款操作系統，記得叫做Microsoft-Windows，跟蘋果公司的產品一樣，也會嘗試采用用戶圖形界面，對個人電腦普及化推廣很有幫助，到時候應該會有許多人使用電子郵箱，不用再通過郵寄方式將文件送到別人手里，挺方便。”
能在斯坦福大學擔任教授，自然不會是肚子里空空的草包，結合最近個人電腦用戶爆炸式增長，已經能猜到會來電子郵箱用戶增多。
不過，包括馬爾澤教授在內，都覺得電子郵箱是種可有可無的雞肋，因為完全可以通過電話、或者傳真機傳達給對方某些消息，誰會整天查看郵件，看有沒有人給自己發送消息。
偶爾想起來才會登陸電子郵箱，時隔十天半個月才接到對方回復，是常有的事，目前誰都不知道互聯網會朝什么方向發展，即使蘇木說可能有市場，也沒人在意。
詹姆斯退出自己的電子郵箱之后，站起身建議蘇木說：“我們開發一款圖片處理軟件吧，最近這個理念很火爆，有人成功開發了一款將彩色照片變成黑白顏色的產品。
問個很現實的問題，你開發電子郵箱怎么盈利呢？既然有免費的產品，那么用戶為什么要選擇收費的產品，前幾年也有人出售電子郵箱，根本沒人愿意買。”
這個問題，算是問到了點子上。
蘇木也考慮過，回答說：“我覺得現在想到不是盈利，而是吸引到更多用戶，只要用戶數量多了，以后總能找到賺錢的辦法。
使用電子郵箱的人可能很多，但有多少人會無聊到在個人電腦上改變照片的顏色，先開發吧……”
“我跟比爾·蓋茨先生聊過，他說開發出適合的產品可以賣給他，未來用戶圖形界面肯定是主流。我的企鵝公司就在賣電腦，能清楚發展購買電腦的個人用戶正在增多，所以我們的產品應該容易操作，最好能夠適應微軟新款操作系統。”