說起企鵝電腦的研發部門，簡直簡陋到慘不忍睹。
本就不存在太高的技術難度，除了極少數真正具備重要專利的公司，目前絕大多數電腦制造商都跟Penguin差不多，從各家零部件生產商采購完，然后進行組裝。
外殼和品牌不同，但其實換湯不換藥，不存在太大差別，Penguin公司的市場占有率之所以無法大幅提高，主要就是因為沒有核心技術。
大多都是英特爾的中央處理器、微軟的圖形桌面操作系統等等，那顧客為什么要購買penguin的產品？
要說降價促銷，生產一臺電腦包含專利費、人工費、運輸費用等，經銷商也要賺錢，哪能輕輕松松將產品價格降下去，不一定可以吸引到消費者，但企鵝公司肯定先吃不消，開公司又不是做慈善，利潤率已經不高，總要賺點錢。
蘇木去年年底就看清了Penguin公司所面臨的困境，和公司實際負責人布萊克商量過許多次，發現只有三條路可以走。
一條是和擁有技術的公司合并，另外兩條是收購某家公司，或者自己投入資金進行研發。
前兩者被蘇木拋棄，布萊克也不支持，而自己成立研究所……聽起來貌似挺簡單，然而這背后意味著數千萬、甚至數億的資金投入，即使愿意掏出這筆錢，也不一定能夠真正鼓搗出尖端技術，很可能直接打水飄了，成為壓垮公司的失誤。
總而言之，蘇木和布萊克看不透Penguin公司未來的發展前景，只能按部就班走一步看一步，如今公司還不錯，可想要再次壯大，挺有難度。
所以近兩年Penguin公司，一如既往組裝出成品電腦進行銷售，沒有壓箱底的先進技術，那就依靠售后服務來贏得用戶們的青睞，實際上也確實起到了很好的效果，壞處是提供售后服務花錢太多。
六位電腦工程專家，平時公司會花錢請專家或者專業研究所幫忙設計電腦，但絕大部分工作都是由他們完成，能力絕對沒話說，蘇木經常跟他們打交道，能夠叫出這幾位的名字。
這時候見到蘇木，有位身材微胖，留著絡腮胡子的中年白人問他說：“真是稀客，你已經好久沒來我們這邊了，對新款電腦滿意么？
就是代號為Dream-2的那一款，如今市面上沒有比它更出色的PC，當然，我是指在同價位上，金屬外殼的創意是我想出來的，看上去非常漂亮對吧？”
“確實漂亮了，可造價一下子多出二十幾美元，要知道我的利潤本就不高，成本太多，勢必會導致售價上升。
羅溫，你們設計的筆記本電腦呢，戴爾、康帕、IBM這些公司都已經推出筆記本電腦，我們公司又落后了一大截。”
顯然對蘇木的回答不滿意，名叫羅溫的設計師翻了個白眼，反駁說：“只有花更多錢，才能制造出精美的產品，我想面對如此漂亮的個人電腦，用戶很樂意多花這點錢。
我們最近嘗試設計筆記本電腦，你應該知道它和PC機是兩種東西，所有的零件都被壓縮在那么一點點大的外殼里，人手不夠，很多技術我們并不了解，只能從其他公司那里買，其實我覺得現在并不是生產它的好時候，沒人愿意買筆記本電腦。”
旁邊有位叫做比利的年輕人，接口說道：“我也這樣認為，如今市面上的筆記本電腦銷量并不好，即使未來它會成為主流，輕便可攜帶的筆記本電腦被廣泛使用，但現在的市場潛力確實糟糕。”
蘇木很懷疑是不是因為他們設計不出來，才找借口說別設計它，這個念頭只在他腦海里一閃而過，隨即又自我否定，原因是他自己同樣覺得，現在生產筆記本電腦并不是個好主意，銷量前景很難保證。
那東西更像是一個其他廠商們炫耀自身實力的噱頭，筆記本電腦比臺式機晚幾年出現，剛剛處于發展初期。