聽到杜開的話，宋雪瑩當場一愣！
她將這些話說出來，不過是如實地回答杜開的問話，當然，說到跟自己相關的事情，宋雪瑩也是有感而發，說得多了些。
但她萬萬沒想到，杜開竟然會對她作出這樣的承諾！但事實上，其實杜開可以不理會這些的。
一時間，宋雪瑩感覺心里涌起了一股暖流！
“謝謝老板！真的很感謝你！”宋雪瑩的臉上浮現出前所未有的認真，感激地看著杜開，鄭重地向杜開致謝。
杜開揮揮手，表示無須在意。
過了一小會，杜開等得有些不耐煩了，拿出手機，看了一下時間，距離取餐截止時間就剩下十分鐘了。
杜開當即有些奇怪，也有些不滿，不由得對宋雪瑩說道：“他們兩個人的時間觀念有點不好，慢了一些。”
宋雪瑩也是覺得奇怪，頻頻看向從大學校門方向走向他們這邊的人。
只聽說過名字但不認識其人的宋雪瑩，也只能用這個方式去判斷。但好幾次，她以為靠近他們商務車這邊的人就是來領取楓葉套餐的，但好幾次都不是。
時間一點一點地過去。眼看取餐有效時間就剩最后一分鐘的時候，張浩終于趕到了，領取了他的A套餐。
“實在對不起，我路上遇到些事情，來遲了。”張浩一來到商務車這邊，首先就向杜開他們三人表達歉意。
“沒事，沒超過取餐的時間。”看到張浩滿滿的歉意，宋雪瑩那原本想開口詢問原因的念頭，也頓時消失了，微笑地應道。
送走了張浩，取餐的限定時間也到了。
杜開看了看手機上的APP信息，吳義的訂單信息。
誠然，杜開一開始設置取餐限定時間的規定，是在楓葉廚房遭到無理抹黑之后，為了防止有人惡意訂餐惹事生非的行為。只不過，自從他推行楓葉APP，堅持訂餐者必須首先注冊成為有效會員，并且進行了一系列經營模式改革之后，還真的似乎有效地防止了惡意訂餐的行為出現，從來沒有人訂餐不取。
這還是第一次有顧客沒有在規定的時間內取餐。
杜開眉頭緊皺，這個吳義，還是得到宋雪瑩確定，的確是明珠大學的學生，照道理，他的訂單應該是有效訂單才對。
所以，杜開一時間也有些猶豫。如果按照他在APP上設置的規定，這時候他應該是將吳義放入黑名單了，但看到張浩之后，他也是有些擔心，吳義之所以超時未取餐，會不會其實也只是像張浩一樣，路上碰到事，也許再晚一些就來了。
可是，杜開這才剛猶豫，APP上就收到了吳義申請退單的信息。
吳義的退單理由是他有事不能取餐，所以要取消訂單，以及要求楓葉廚房退款。
這原本只是讓杜開有些不悅，但隨后看到吳義申請退單的信息中的最后一句時，杜開臉色馬上一沉——吳義在信息中強硬表示，如果楓葉廚房不退款，他將會把這事報給消費者協會！
杜開冷冷一笑，下一秒再也沒有半分猶豫，直接把吳義劃入黑名單中。
當然，錢可以退給吳義，可吳義處理這件事情的態度，讓杜開徹底反感。不管吳義這次的行為是否該歸屬于惡意訂餐事件，杜開都不會再接受這個顧客。
于是，杜開完成退款之后，也立即在APP上注銷了吳義的賬戶，直接把吳義踢出APP。
因為注冊楓葉APP，是需要綁定個人手機號，所以這也就意味著，吳義的手機再也無法注冊楓葉APP。就算吳義換一部手機，APP也會拒絕同一個手機號碼注冊。