顏韻在里面侃侃而談：“在這里，我就給大家舉個反面例子。大家都知道李總是我團隊里的老成員，但是我今天必須要批評她一下。她今天就犯了一些錯誤，正好拿出來跟大家分享一下，我們今后不要犯同樣的錯誤。同時還有孟總，也要說兩句。”
全場一起看著坐在一邊的李總和孟總，不明所以。
顏韻表情嚴肅了起來：“我們在面對客戶的是時候，永遠記得贊美是永恒的不花錢的禮物，面對客戶的時候要多贊美。今天李總就和兩個潛在客戶發生了爭執，而孟總為了維護自己團隊成員，說話偏向李總，這么做自身是沒錯的，但是也要分場合和對象，孟總，你是一個非常優秀的團隊核心，怎么會犯這樣的錯誤呢？”
孟總聽后一頭霧水：“我今天沒有什么錯誤吧？”
顏韻加重了語氣：“你為什么要說那根雪茄‘味不正’？那是客戶的雪茄，就算真的是假的，你也不該指出來！這樣的道理難道你不知道么？我們團隊作為公司最優秀的團隊之一，一定要嚴以律己！我不允許我的團隊成員出任何錯誤！”
底下的人聽到后紛紛小聲議論：“難怪顏老師她的團隊這么厲害，看看人家多嚴格。”
“是啊，在這樣的團隊里，不成功才怪呢。。。。。。”
蕭鵬聽后則在一邊滿臉不屑，這些人也忒特么的假了。
孟總聽后則道：“可是。。。。。。顏老師，今天的情況你也看到了，那兩個人自己也不太友好啊。”
顏韻搖頭道：“這事情的起因是什么？不就是在議論他們家鄉么？什么叫做家鄉？就是自己再怎么吐槽都可以卻容不得別人說三道四的地方，明知他們是本地人還要這么說，這不是很容易制造矛盾么？我現在送大家四句話，我們想要成功，都要記住這四句話。”
聽了顏韻的話，大家又開始拿本子開始記錄了。
“第一，多抱怨不如多笑笑。不要遇到點事情就滿世界抱怨。偶爾發牢騷可以，但是不要整天抱怨。沒人喜歡天天抱怨的人。”
“第二，說胡話不如多檢討。我們說的話很有可能給聽者產生極大地負-面-影響。有可能一句話說錯，就導致了相反的結果。”
“第三，說閑話不如多做事！嫉妒是很多人的臭毛病，在這些人眼里，什么人都有問題。這樣的人可以專注于自己的事業么？把精力放在關注別人身上，最后傷害的不是還是自己么？”
“第四，說狂話也不如多自省。大家記住，人外有人天外有天，真正的聰明人都是懂的如何收斂自己。做人智商高不高沒關系，情商高不高問題也不算太大。但是做人格局一定要大！今天李總和孟總的問題就在于自己格局還是不夠大！希望兩位反省一下！”
李總聽到辯解道：“可是。。。。。。你看看今天那兩個人，發生這樣的也不能全怪我們啊。再說了，年輕男人可從來不是我們的優秀客戶。。。。。。”
顏韻微笑道：“李總，孟總，知道我為什么要把這事情在這里鄭重提出來么？我們要這么考慮，我們不要放棄任何潛在客戶。我們大家都知道，年輕男人很少有加入我們這個行業的。確實不是好的潛在客戶，但是我們就要因為這一點放棄這么大的市場么？”
“我剛才說了，每個客戶都有自己的需求點，只不過我們還沒尋找到他們的需求點而已！另外真的年輕男人就沒有需求點么？當然也有了！我們都知道直-銷其實就是合法的傳-銷，而我們看看那些非法傳銷組織，大部分都是年輕人在從事！我們為什么抓不到這份市場？”顏韻說到這里，停頓了一下掃視周圍。