許秋林的這個問題問的相當有水平了,什么樣的管理方法才是最好的管理方法?
縱觀古今,沒有什么管理方法可以稱得上最好的,管理管理管得住才叫管理,不同的人需要用不同的管理方式,只要員工樂意聽,這種管理方式就是好的。
莊萍萍瞬間懵了,這叫什么問題,管理方法有很多,她要怎么回答?難道要一一舉例說明那種管理方式的不妥嘛?
李強也懵了,他身為老板也不知該怎么回答這個問題啊!
“怎么不說話?難道不知道怎么回答?身為一個管理者,你不該只會一種管理方式吧?”許秋林又問道。
這才是他的目的,如果只知道一種管理方式,不論在哪里做管理,都不會有太大的說服力,他問題的根本是在于眼前這個人對管理的見解。
因為不論那種管理方式,都會存在弊端,和人無完人是一個道理。
“額……這倒不是,只不過哪種管理方法是最好的管理方法確實不好說。因為不論那種管理方式都會存在弊端,這個我真不知道該怎么回答。”莊萍萍倒也灑脫,直接回答不知道。
這倒讓許秋林對其好感上升了一絲,其實在她回答所有管理方式都會存在弊端的時候,他就已經對答案滿意了,后面的那句不知道,反而成了加分項。
拍了拍手掌,許秋林繼續說道:“這個答案我很滿意,不錯哦!那么第二個問題來了,如果是你當上了這家店的經理,你會采取什么樣的管理方式?或者說,你要怎樣讓店里的員工信服你。”
這個問題很重要,因為許秋林清楚的知道,店里的員工對空降管理層持有很大的意見,包括他也是一樣,不然他也不會選擇辭職了。
李強眼前一亮,不由的再次對許秋林的看法產生了改觀,這個問題他是從來沒有想過,如果今天是他一個人面試,他絕對不會問出這樣的問題,他最多也就是問如何去經營這家店的方法之類的問題。
從這點也足以看出,他和許秋林的區別,一個更在意收益,而另外一個更在意環境的舒適度。
事實上,莊萍萍所做的準備也是關于店面經營之類的問題,因為她之前做管理時,無論去哪里面試,老板更關心的還是這個問題。
許秋林的問題讓她有些措手不及,但影響并不算太大,雖然她并沒有準備,但她好歹也做過這么多年的管理,也空降過多次陌生的店面,如果和員工處理好關系,她還是知道的。
“首先嘛,剛到這家店的前三天肯定是多看多觀察,畢竟我是新人,對店里的情況還不是很了解,也不清楚每個員工的性格。至于管理嘛,對不同的人肯定要用不同的管理方式,單一的管理方式不論在那個環境下都不太適應,因為人的性格是不一樣的。第二點就是攻心為上,不論什么樣性格的員工,讓他對你心服口服了,才會真正的便于管理。當然也不排除對一部分員工狼性管理,有些員工天生就不會服任何人,這樣的員工就必須用強硬的手段鎮壓,要么做要么走,要讓他清楚自己的位置,人善被人欺,馬善被人騎,有些人就不能太過放縱。”
許秋林聽她說完,再次鼓起了掌聲。
確實,不同的人要用不同的管理方式,攻心為上也符合他的管理理念,強硬鎮壓也是一種不可避免的手段,從她簡簡單單的字里行間中,許秋林有一種找到知己的感覺,但也只是有這種感覺而已,他并不認為說的好就能做的好。
說,誰都會說,但能不能做到,還是要看行動的。
不過,總而言之,對于莊萍萍的面試,許秋林這邊算是通過了。
“李總,接下來的事情,我就不參與了,你們談吧,談妥之后,可以試試。”