在被問到有沒有看過新版《射雕英雄傳》劇集時，有八成民眾表示自己看過。這些人中有近三成是撇兩眼后就去看了《義不容情》；有七成人完整的看過一集；有六成人完整的看過兩集；有五成人完整地看過三集。持續追看得人，只有四成左右。
而問到對新版《射雕英雄傳》的評價，觀眾的反饋還是很不錯的。有近七成表示滿意這版電視劇，認為這部劇的選角還是不錯的。
無論謝賢飾演的楊鐵心，蘇杏璇飾演的李萍，夏雨飾演的丘處機，李思琪飾演的包惜弱，江毅飾演的柯鎮惡等，都還是像模像樣的。
不過鑒于兩位男女主角、男二號、東邪西毒、南帝北丐、老頑童、裘千尺等重要角色尚未出場，所以近三成民眾表示擔心。
另外，有近六成民眾滿意劇情，認為劇情還是很有意思的。但也有四成民眾認為，《射雕英雄傳》劇情太平淡。
當被問到為何不追看這部劇時，有近六成民眾表示自己更喜歡《義不容情》，有近三成民眾認為武俠劇太過泛濫，已經看膩了這類劇集，還有近一成民眾表示自己根本不知道《射雕英雄傳》這部電視劇。
當被問到更喜歡無線的《射雕英雄傳》，還是更喜歡亞視的《刑事偵緝檔案》時，有近五成民眾選擇了《刑事偵緝檔案》。
他們給出的原因有兩個，一是《射雕英雄傳》這類的武俠劇，最近幾年實在拍得太多。
亞視、無線都在拍，金鏞、古龍、梁羽生、臥龍生、柳殘陽……各位名家的都曾被改編。再加上《天蠶變》、《太極張三豐》、《游俠張三豐》、《少年黃飛鴻》之類原創作品，使得武俠劇泛濫成災。只要一開電視機，就是一幫人在打，泛濫成災，讓人不想再看。
而《刑事偵緝檔案》卻是一部探案劇，故事新穎，劇情緊湊，懸念迭起，比一般武俠劇要有意思的多。
二是《刑事偵緝檔案》每晚播放兩集，量大管飽，雖然不能完全過癮，但相比《射雕英雄傳》一天一集的抻著，無疑要爽得多。
當被問到對《射雕英雄傳》有何建議時，有近四成民眾表示無所謂，三成民眾建議增加打戲，認為武俠劇不打不像樣；兩成民眾建議減少打戲，認為動不動打來打去，很沒有意思，而且容易教會小孩子；一成民眾建議增加感情戲，他們認為金鏞武俠之所以獨樹一幟，就是因為對男女感情描寫的較出色，所以應該著重強化它的特色。
……
看到這份調查報告，無線高層表情都有些凝重。
三千名被調查者中，僅有四成人持續追看《射雕英雄傳》；有近六成更喜歡《義不容情》；有近五成的民眾更喜歡《刑事偵緝檔案》；近三成民眾認為武俠劇太過泛濫……
這些數據真是令人觸目驚心。
“看看，看看，三成民眾認為武俠劇太泛濫，已經對其產生了厭惡情緒，而我們卻還被蒙在鼓里。”蕭潤澤失望的道，“你們營銷部、策劃部到底是干什么吃的？為什么就不能把握市場動態？為什么就不能迎合觀眾口味？
難怪《射雕英雄傳》的收視率這么差，這么多武俠劇吃下去，觀眾的胃口早就撐爆了！”