他剛剛說完,一個常務理事站了起來。
這讓丁云有些意外。
正常來說,常務理事這樣的身份,不該直接找茬才對。除非,他與百里路之間的矛盾,已經不用藏著掖著,直接就已經擺到了臺面。
果然,一出口,他鋒芒畢露。
“丁顧問。對于你的授課內容,我沒有什么挑剔的地方。但是,我有一個疑問。你強調理論的重要性,對我們行業的技術進步,能有多大的幫助?這是一個模糊的問題。”
說到這里,他左右看了看,似乎是在尋求支持,然后又道,“如果在實際操作過程中,研究理論帶來的效果并不明顯,是否可以認為,你對按摩行業的導向,至少是對按摩機構發展和效益提升方式的導向,是錯誤的?”
他說到這里,觀眾席中,開始有人竊竊私語。
很顯然,這個常務理事站位更高一些,提出的問題更加尖銳。
丁云一時心中也有些發虛。
因為這個問題,他沒有數據。只要他說不出具體的數據,這個常務理事馬上會咄咄相逼。
下面的議論聲越來越大。秦妍忍不住寫了個紙條,用文件夾蓋住,起身走到百里路身前,給他看了一眼。
百里路點了點頭,明白秦妍的意思。他咳嗽了一聲,正想站起來解個圍,結果觀眾席中,有一個人站起來了。
見他有動作,丁云心中又是一顫。
是褚藏。
正在揣磨褚藏會怎么樣來個落井下石雪上加霜,褚藏已經開口了。
“大家安靜一下。針對這個問題,我也發表個看法。”
他清了清嗓子,“我是協會前任主席褚藏。關于丁顧問提的理論指導實踐問題,我想給大家提供幾個數據。”
丁云一聽他要說數據,心里不由得也是有些發涼。
“一段時間以前,結合與丁顧問間的學術交流,我在我的按摩會所和附屬小型按摩館,發起了研究理論之風。實踐表明,在按摩技師系統提升傳統醫學理論,并用于指導按摩實踐后,”
他拿起自己的一個筆記本,“測評顧客滿意率,平均提升了12%;投訴率,降低了8%。在此期間,我們沒有進行任何的公關活動,也沒有其他的技術培訓。”
丁云一聽就樂了。褚藏這是在解圍啊。
常務理事面現不滿之意,“儲總,你確定,這是理論學習帶來的效果?”
褚藏的話中沒有半分懷疑之意,“正是理論學習的效果。而且,傳統醫學所涉及的內容之廣,確實不是一兩小時能講透的。我已經決定,從過完年起,重金聘請丁顧問,為我所有名下機構的客座教授,專門講授理論問題。”
他這時轉向丁云,“丁顧問,這件事,事先我沒有和你商量,希望你能同意。”