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          第1001章 騰達銷售部門的準則(1 / 3)

          裴謙沉默片刻。

          果然,這種所謂的銷售工作,跟自己真正要求的銷售工作,還存在著很大很大的差距。

          裴謙整理了一下思路,說道:“嗯,你可以把之前的這些全都忘掉了。”

          “這些東西在其他的公司,可能會有用,但我可以非常明確的告訴你,在騰達,這些東西不僅沒用,反而會適得其反,只會有反效果。”

          “所以,完全忘掉。”

          “接下來我說一下在騰達銷售部門的幾條規定,你一定要牢牢地記住,其中有幾條是禁令,也就是絕對不能違反的,必須嚴格執行,部門的任何人都不能例外。”

          聽到這里,田默趕忙從懷里掏出一個小本子,準備記錄。

          之前他在中介門店上班的時候,就因為開會干坐著而被批評了兩次,在那之后他就一直保留著隨身帶紙筆的習慣。

          裴謙繼續說道:“第一條,所有銷售嚴禁主動聯系客戶推銷業務,打電話、發傳單等等一律免談,登門拜訪更是絕對禁止。”

          “只有客戶主動找上門來詢問的時候,才能回答客戶的問題,并且只能是客戶問什么就如實回答什么,絕對不能顧左右而言他,故意往銷售內容上引導。”

          “第二條,不需要刻意練習跟人交流的能力,不要學習、培訓任何話術,平常怎么說話,跟客戶還是怎么說話。”

          “當然,最基本的禮貌肯定是要有的。”

          “第三條,不要維護跟客戶的關系,不要逢年過節群發信息問候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的內容,別動不動就去套近乎,人家跟你不熟。”

          “第四條,銷售部門的員工之間不得存在任何競爭關系,不得攀比,不得用‘銷冠’和‘業績’等因素影響員工心態,不管是日常還是部門工作總結中,都不做評比。”

          “第五條,客戶關系不是私人關系,嚴禁有‘你的客戶’和‘我的客戶’的區分,所有人一起共享客戶、為客戶服務。”

          “第六條,部門只有固定工資,沒有提成,每個人的業績多少跟工資不直接掛鉤,具體的薪資標準稍后給你。”

          “第七條,在向客戶做介紹的時候,一定要著重介紹產品的缺點和問題,要事無巨細、不能有任何的遺漏……”

          田默本來在認真記錄,但是越聽越覺得不對勁,下意識地頻繁抬頭,生怕自己聽錯了。

          這不對勁啊?

          全都跟自己淺薄的銷售知識完全背道而馳啊?

          其實概括一點來說,就是指導思想完全變化了。

          傳統概念上的銷售部門,都是通過各種手段調動員工的積極性,讓他們更頻繁地去跟客戶聯系,通過打電話、拉關系等方式,建立起一個相對緊密的銷售網絡,讓所有銷售都瘋狂地跑業績。

          不管是所謂的“拓展客戶關系”,還是“維護客戶關系”,包括銷售部門內部的會議、團建、對銷冠員工的公開表彰和高額獎金,都是為了盡可能地調動銷售人員的積極性,讓他們能夠加強競爭、獲取更多業務。

          銷售人員賣得越多,公司自然賺得越多。

          而裴總提出的這幾點,顯然跟這種思路完全背道而馳,用一句話來概括,就是“吃大鍋飯”。

          工資是固定工資沒有提成,員工拿了銷冠別說是額外的獎金了,連日常工作中都不做評比、沒有表彰。

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