“我們在考慮提升門店購物體驗的時候,聚焦的往往都是非常片面、非常淺顯的地方。”
“比如,給門店裝修一下,換換燈光,讓顧客的購物體驗更好;組織銷售人員培訓、提升他們的專業技能;更改一下門店的區位和店內布局,提升人流量……”
“但這些舉措都太片面、太淺顯了,雖然會起到一定的效果,但無法從根本上解決問題。”
“感謝裴總,提供了一個全新的、更高維度的思路!”
“體驗店和門店,作為品牌向顧客展示的窗口,到底能起到多大的作用,是多方面因素共同發揮作用的。”
“品牌形象的塑造、產品的規劃、體驗店的裝修和布局、銷售人員如何推銷……這些看似關系不大的點,其實是緊密關聯的!”
“只有將他們全都統一起來,納入整體考量,才能形成這種奇妙的化學反應,讓體驗店也變成品牌塑造的一部分,給顧客最棒的購物體驗!”
“裴總,太感謝了,這次來騰達體驗店真是不虛此行,學到太多東西了!”
姚波不由得雙手握住裴總的手,眼神中滿是感激之情。
金鼎集團的門店近年來每況愈下,一直是金鼎集團的一塊心病。
為了解決這個問題,金鼎集團也想過很多種辦法,比如對門店裝修、培訓銷售人員、挖競爭對手的銷售人才、嘗試著開網店等等。
但全都不成功!
雖然稍有起色,但仍舊無法對抗大勢。
今天看了騰達的體驗店,又跟周暮巖這么一分析,姚波突然明白了金鼎集團門店和騰達體驗店的差距所在,也明白了自家門店的癥結所在。
之前困擾的問題得到了答案,簡直有一種撥開云霧見光明的感覺!
當然,知道了,不一定就能解決。
騰達體驗店如此成功,最根本的還是靠品牌和產品力,如果沒有相應的產品力做支撐,貿然學習騰達體驗店的銷售模式,肯定會死的很慘。
如果產品質量不行,那么銷售的“假勸退”立刻就變成了“真勸退”,門店的銷售額怕是要一瀉千里了。
所以,這一模式不見得就能解決金鼎集團目前的問題,甚至有可能適得其反,畢竟金鼎集團的品牌號召力和產品力,跟騰達還是有很大差距的。
但不管怎么說,裴總在騰達體驗店的處理方式,確實向姚波展示出一種全新的、之前從未考慮過的可能性。
這相當于是讓他能夠站在一個更高的視角,重新審慎地觀察自家門店的問題。
就算無法立刻解決,也總算是撥云見日、向前邁進了一大步!
看著姚波滿臉激動地握著自己的手,甚至有些忘乎所以的表情,裴謙陷入了呆滯狀態。
這特么也行?
本來以為銷售集團的培養是騰達的長遠大計,培養好了能大筆花錢的同時大幅降低營業額,所以裴謙才下了這么大的功夫,又是讓田默背銷售準則,又是給田默開體驗店練手。
結果,這大型體驗店試營業的第一天,就已經翻車了???
裴謙不由得想起之前孟暢所說的話。
到體驗店門口看了一眼,就知道這個地方肯定會火!
那時裴謙還很不服氣。
你知道體驗店里邊什么情況么?就覺得它會火?是不是太一廂情愿了?
現在證明了,孟暢并不一廂情愿,相反,他看得很明白。
一廂情愿以為體驗店不會火的,似乎只有裴謙自己……
裴謙不由得仰面望天,無語凝噎。
啊,一個多么令人悲傷的故事。