而呂明亮顯然毫無這種顧忌,每一次發問都站在消費者的角度上,簡直是要對盛運快遞殺人誅心。
在這種情況下,盛運快遞這邊怎么可能會有勝算?
聶云盛意識到不能再這么下去了,而且,他也確實感到非常的不服氣。
“呂總,這三個問題,難道逆風物流就有一個非常明確的答案?你難道要說,逆風物流不為賺錢,只是為所有的顧客和員工謀福祉?”
“你們逆風物流的快遞費比我們盛運快遞還要高一些,你們為什么不給顧客免費送快遞呢?”
“未來的市場環境千變萬化,運費隨時都可能增長,難道逆風物流就能保證永遠都不漲快遞費?”
聶云盛想要反客為主。
他不能自己站在消費者的對立面上,而是要想辦法把逆風物流也拉下水!
這意思其實也很簡單:你呂明亮可千萬別把自己描述得像一個白蓮花一樣,盛運快遞確實是為了掙錢沒錯,難道你逆風物流就不是為了掙錢?
你費勁千辛萬苦鋪了這么多的驛站,頂著連年的虧損送貨上門,難道就不是為了占領市場、壟斷牟利?
不會吧,難道你們費這么大勁,是為了做慈善?
如果不是,那逆風物流和盛運快遞又有什么區別呢?大家都是一丘之貉,你這個烏鴉到底憑什么笑話野豬黑?
其實真的到了這一步,聶云盛覺得,自己這邊在猝不及防之下被呂明亮連將了幾次軍,已經是很難贏了。
因為在這次直播的觀眾眼中,逆風物流的形象已經完全蓋過了盛運快遞。
但他不甘心看逆風物流就這么大獲全勝,他必須把逆風物流也給拉下馬,才能解自己的心頭之恨!
呂明亮他敢回答這三個問題嗎?
如果承諾了又沒做到,那逆風物流就會變成一個笑話,是要被反噬的!
聶云盛信心滿滿地看著呂明亮,卻沒想到呂明亮微微一笑:“我當然可以回答。”
“第一,逆風物流的首要目標,是滿足顧客的快遞需求,是為普通的快遞員提供有保障的工作,在這個過程中即使產生了利潤,我們也會想辦法用它來更好地建設、提升整個物流體系。”
“因為裴總曾經三令五申,逆風物流在騰達集團中的定位,并不是一個賺取利潤的部門,反而是為其他部門消耗利潤的部門,是其他業務的輔助業務,起到潤滑劑的作用。”
“所以,我們可以向所有顧客承諾,我們未來將繼續投入大量資金進行補貼,十年內,逆風物流的快遞費都絕對不會漲一分錢!”
“我們不在意市場競爭,只要有快遞公司能提供比我們更優質的競爭,我們舉雙手歡迎。”
“第二,我們降低快遞費,是通過更大規模的物資運輸、優化物流路線、提升分揀和周轉過程中的科技量以及效率,再加上其他衍生產業的利潤轉移來達成的,不是靠漲快遞費和克扣快遞小哥工資來完成的。”
“即使我們的某些業務定立了更高一些的收費標準,也是因為我們給顧客提供了更好的服務。”
“第三,我們會保證顧客的體驗永不縮水,并且顧客可以根據自己的需求,選擇不同的運送方式。”