五天的上線打電話培訓期已經過了,新人的業務能力差不多也已初現端倪。相較于陳默的努力,游魚整體呈現出一種消極與怠慢,越是打電話賣保險,她心頭的抵觸情緒越發濃郁。
陳默在京華公司里的每一項指標都是名列前茅,至少在新人當中,他的錄音里錯誤率最少、流程最熟悉、休息時間最短。
每天處理20單的目標,沒有一個新人能完成,這是必然的。陳默后來才曉得,20單的目標,即使是資深員工,也不一定能按時完成。大部分員工加班到夜里九點十點,才勉強能回家。
與陳默同一批次的新人也有幾個拔尖的,通時、通次、通話質量方面也都能說得過去,因此,這些人被安排提前入組。
陳默他們是批量入組,只有實力真的達到入組級別了,才會讓各個團隊缺人的主管來挑人,很顯然,這些主管都對陳默產生莫大的興趣。
相對應的,游魚這邊,經過五天正式的上線打電話,她的工作情況也都傳達到了各個組的主管那里。與陳默相反的是,其他新人都被預訂完了,就游魚一直被嫌棄、沒人要。
最后,沒辦法,只得買一送一,要業務能力最好的新人,必須得把業務能力最差的帶著。業務能力最好的是趙居安,最差的自然就是游魚了。
這兩人被捆綁起來,只能在同一個團隊里繼續共處。
對此,游魚是反對的,可她反對也沒用,誰叫她到現在還只停留在說開場白階段呢!
話術流程分為這么幾步:第一階段是開場白,第二階段是保險產品介紹,第三階段是核實健康狀況,第四階段是登記資料,第五階段是確認成交信息,第六階段是保險公司的免責聲明。
趙居安已經到了第五階段,客戶的身份證、銀行卡各項資料都要下來了,就在她念成交信息的時候,客戶那邊有點事兒,約趙居安星期一十點鐘再給他打電話。
也就是說,如果不出意外的話,下個星期一,趙居安就要正式出單了,而且是保費一萬一的大單子。
再來個七千塊的單子,她就正式轉正了。
趙居安很優秀,游魚是個吊車尾,只能被強買強賣了。
星期五,下午四點半,新人正式分組。
游魚他們二十多個新人被分成了兩支隊伍,集體從五樓下來,一只隊伍去了一樓,一支隊伍去了二樓。游魚和趙居安都在二樓的隊伍里。
中壽保險公司的一樓和二樓,都是正式員工打電話的地方,以后,游魚不出意外,都要在這里上班。
張花刷了門禁卡,十個人從透明玻璃大門內走進去,一進去,立刻有一位個子不算高、看著瘦小精致的女主管過來接應。
那位主管和張花打了個照面,隨后,張花調過頭來對游魚他們說:“你們跟著王主管走,什么事兒都聽她的安排,知道嗎?”
直到這幫新人統一點頭,張花才出門去,領著玻璃門外剩下的十多人前往一樓去了。
二樓面積很大,游魚估計了下,至少有八百平米。八百平米內有將近十個團隊,每個團隊上方懸掛著彩色氣球、團隊名稱,和團隊口號。