“不夠自信。”荀牧掏出煙，散給他一根，自己也點上，用力抽了口，跟著輕輕一圖，伸手抓散眼前的煙霧，同時說：“你心里有包袱，放不開。”
祁淵鼻孔也噴出兩道煙，過了一小會兒，才抬手將煙放在嘴邊，輕聲說：“是啊，放不開。
我還記得，荀隊你們先前和我說的事項，可知道是一回事兒，做到又是另一回事。很多時候，明明知道怎么做才是對的，但話到嘴邊，又吐不出來。”
“很多新人都這樣。”荀牧嘴角微揚，說：“正式工作之前，你們大多數都并不具備和陌生人深入打交道的經驗，更別說，咱們與他人接觸，或多或少都帶點對抗性質。
至于畢業前的實習……據我所知，實習生由于并不具備執法權，加上沒有經驗，能做的事其實比輔警還少，都是干點文書記錄、手續辦理之類的工作，同樣無法積累太多經驗。
這樣一來，你們這方面的能力，當然就得不到鍛煉了。所以，新人或長或短，都得有段適應期，這一期間，或多或少，都有些問題。
具體到你，主要就表現在審訊和問詢這塊，又能分為兩個方面，一，經驗不足，以及與我們默契不夠，導致的不時問出些不恰當、想當然的話；二，就是剛剛的問題，恐懼沉默所帶來的尷尬。”
“恐懼？是了，這個詞很貼切，”祁淵輕嘆口氣，老實承認：“是啊。我對陌生人，沒多少話，偏偏覺得這樣很尬……”
“但沉默本身，不見得是壞事，許多時候，我們甚至要刻意制造沉默，以此給被詢問、被訊問人施加壓力。”荀牧說：
“但有個前提，你要記住，主動權在你手中，你不能比對方還緊張，還尷尬，那樣工作就沒法做了。
至于尬，以及沒多少話，其實也不難解決……這么說吧，小松愛笑，你知道吧？”
“知道。”祁淵自然而然的想到了松哥招牌式笑容，點頭說：“聽說隊里前輩還給他起了個外號，叫金毛。”
“學他笑。”荀牧掐滅煙頭，說：“我們的工作，第一印象很重要，也就是所謂的氣質管理，而這個，并不需要你真正改變自己的氣質，其實是有捷徑可以走的。
最簡單兩條路，要么學老蘇，黑著臉，讓對方一看就覺得嚴肅，亂七八糟的心思就掃了許多，主動權自然牢牢被他抓著；
要么學小松，溫溫和和的，同樣很有感染力，悄無聲息的就能取得他人信任與好感，再扮演好傾聽者的角色，再不然嘮嘮家常，也能挖掘到不少線索，畢竟多數人其實都有傾訴需求。
這兩個辦法，只需要你學會控制好微表情，就能勉強入門了。雖然本質上肯定還有區別，但尋常人很難看出來。至于看得出來的，等你能獨自接觸他們的時候，想來也早就出師了。”
祁淵若有所思：“荀隊看著也相當陽光開朗，很有感染力，是出自真心，還是偽裝？”
這話，他沒敢問出口。
一路說，一路走，不知不覺就走到了停車坪。
等祁淵回過神來的時候，荀牧已經拉開了警車門，笑瞇瞇的看著他。
“這……”祁淵有點愣，忍不住問道：“荀隊，這是要去哪兒？”
“機場啊，”荀牧一招手，說：“聶宣父母馬上落地了，咱們提前去機場等著，把人接回來。上車！”