徐春的發單員徒弟“水仙”幫他帶回來一個客戶電話，徐春打通后，沒兩分鐘就郁悶的掛掉電話。木槿去桌上拿計算器的時候正好看到，就好奇地問了一句：“怎么了？”徐春指著自己的追電本（追訪客戶電話的本子）上的一個電話說：“一個大姨，想買50平米的戶型。剛才問我，樓盤在哪，我說橋東區，結果大姨說現在在橋西區住。又問我，小戶型現在幾層最便宜，我說四層，結果大姨又說，四層不吉利！又問我價格多少，我說一房一價，結果大姨說我不實在，然后就掛了電話。你說，水仙在哪要了個神仙大姨的電話？”水仙是一個四十多歲的大姐，非常愛聊天，但是帶回來的客戶不多，留下的客戶電話倒是不少。木槿在徐春旁邊坐下，覺得有必要開導一下這個大男孩。“這個大姨是有意向買房的，但是你的思維‘先入為主’認為她不會買房。”徐春爭辯了一句：“我沒有先入為主！”木槿笑了笑：“咱們經理之前說過，橋東的人從來不去橋西區買房，Z市人安土重遷。但是你聽完后，就心理暗示自己，橋西區的人也不會來橋東買房！但是你看，咱們的成交客戶分析表上，有不少橋西區的人買了學府苑的房子！其實橋東區配套齊全，是新城區，所以人們愿意住在橋東。”被說中了想法，徐春撓撓頭。木槿敲了他的手一下：“小毛病，不專業！那大姨問了樓層，問了價格，很明顯是關注低價，尤其是小戶型的低價。你想想，咱們掃盤這么久，市面上除了學府苑，還有低價小戶型嗎？”說到這里，木槿其實是在為徐春做心理暗示了。目前市場上開發區有小戶型的房源，但是價格貴。木槿這樣說，是讓徐春確認“房源唯一性”。果然，徐春點點頭：“對啊，目前適合的也就是學府苑了！我這就給她補發一條短信。約她下午來看房子。”木槿感嘆，徐春果然年輕容易被引導！
下午三點左右，一位50歲左右的阿姨背著手走進了學府苑接待中心。等到李彩讓她做訪客登記的時候，阿姨拿出手機：“我找徐春，徐春讓我來的。”徐春就開始為阿姨介紹房子。原來，橋西區有一片民居要拆遷，阿姨想要買一套小平米的現房。雖然兒子兒媳的房子足夠大，但是老夫妻倆還是愿意單獨住，省得給孩子們添麻煩。徐春聽到這里，連連稱贊阿姨體貼孩子，然后開始針對阿姨提到的“小平米”“現房”需求，解決她在買房中的“拆遷”問題。市容市貌改造過程中，拆遷容易，但是安置不容易。從拆遷令頒布，到居民簽署拆遷合同，再到拿到拆遷款，或者最后到入住新民居，這個周期至少需要三五年，更有長達十年八年的。在此期間，有不少居民會選擇租房或者是買房子。租房子還好說，麻煩的一點也就是孩子劃分片區上學；買房子，如果趕上手頭沒錢，一心等到拆遷款分到手中，這其中的曲折可就多了。木槿有一位女客戶，從2008年就開始看房，但是手頭沒錢，到今年拆遷款終于拿齊了，市面房價翻了一番，她一直后悔沒有沒有早早定房。徐春強調完“拆遷必須買房”后，開始進行樓盤對比，強調學府苑時整個Z市北城區唯一擁有50平米現房的樓盤。話說到這，木槿提示徐春，去樓里看一下戶型。就在他們去看房的時候，一位大叔來到接待中心，說是老伴在這里看房子，詢問清楚后，木槿趕緊帶著大叔去看戶型。下午時分，陽光照射在樓棟的玻璃上，陽光折射進戶型里，50平米的戶型格外亮堂。老夫妻看完戶型，覺得房子方方正正利用率很高，雖然是北向的房子，但是“非常豁亮”，老夫妻在前面商量房子的事情，木槿點了點徐春，說出四個字“學區租房”——這是要增加客戶的印象分，徐春會意點頭！
在談客桌上，徐春向老夫妻強調，等他們的拆遷安置房分派下來裝修完畢，學府苑的房子正好可以租出去，畢竟學校周邊最不缺乏的就是陪讀的家長們，他們為了孩子上學，有的干脆四五個家庭合租房子，家長按周輪流來陪讀。聽到這，阿姨明顯心動了，畢竟這是退休之后的一筆不錯的收入。徐春趁熱打鐵：“就算您不往外出租，自己住也行啊。您看，我們這離中心醫院就一路之遙，很多老人選擇學府苑，就是為了養老醫療呢！”阿姨拍了一下大腿：“就定4層吧！”阿姨想要4層因為這個樓層是目前所有50平米的房源中價格最低的。但是叔叔就在糾結樓層，他覺得“4”不吉利，不如“6”層“8”層。木槿笑著對他們說，自己的房子也選擇的是4層，在音樂中“4”的發音是“發”，和“八”的“發財”的意思是一樣的。徐春趕緊接著說：“大家覺得‘8’好，但是還有人覺得‘七上八下’呢，點明就要七層！樓層號，其實就是一個數字……”經過一番勸解，老人最終定下了4層50平米的戶型。
就在解決完大叔他們的4層樓層問題，木槿注意到龍偉在和一個大哥拍桌子。“介紹房子竟然還吵起來了？”木槿很奇怪，但是又一想，龍偉一般是遇到和他性格相似的客戶才這么“得意忘形”。木槿剛要上前，李彩就朝她招了招手，小聲告訴她：“木主管，龍偉的客戶不想要18層。”龍偉之所以強烈推薦18層，是因為開發商付總還沒同意新增房源，其他樓層還沒有放出來。好吧，又是一位糾結樓層的客戶！在中國的傳說中有“十八層地獄”，有的客戶不喜歡18層，覺得不好聽，一些開發商為了迎合客戶甚至把18層標志為“17A”層；但是有的客戶不在乎，一些生意人還會專門挑選18層，因為發音是“要發”，圖個吉利！其實，樓層號只是一個數字而已，至于樓層號的寓意，只是大家的偏好，甚至是個人聯想。木槿走到龍偉身邊坐下，朝著客戶笑了笑：“18只是一個樓層代號而已！您為什么不喜歡18層？”那大哥看到木槿，倒是客氣：“因為18層地獄啊！誰愿意生活在地獄里？”木槿笑著說：“照您這么說，1層、2層、3層也不能住人了啊！”大哥好奇地問了一句：“為什么？”木槿歪了一下頭：“沒有1、2、3層，怎么數到第18層呢？”龍偉一激靈，自己的師傅竟然賣萌？天！誰受得了？果然，那大哥哈哈大笑：“你這姑娘說的倒是在理！好吧，那就選18層吧！”龍偉拍了一下桌面：“我就說吧，樓層沒問題！實在不行，等交房的時候，我爬到你們樓層，單獨給你貼個門牌，就叫‘王哥層’！”龍偉這句玩笑話再次逗得大哥大笑……
一隊的兩單輕松加愉快得簽定了。盧本雨有點郁悶地說：“木槿，周舟賣14層的時候你怎么不幫忙談客呢？”木槿送給他一個白眼：“你才是二隊的隊長行不行？”盧本雨“癱”在沙發上，嘆了一口氣：“你們又不是不知道，我嘴笨！”木槿小隊簽單心情好，開玩笑說了一句：“把14層改成‘15-1’層就好了啊！”盧本雨坐直身子：“這主意不錯！”龍偉送走客戶，回到接待大廳，稱請木槿吃飯，徐春附和說“同請”，聽到吃飯消息的孫少君喊了一句“陪同”！好吧，蹭吃喝的又來了……