聯合代理的另一家銷售公司,案場經理王濤,對木槿充滿敵意。一來,木槿的出現,打破了地產市場不景氣,銷售目標難以實現的論斷。二來,一個女人,一個做營銷經理的女人,一個做營銷經理的漂亮女人,竟然依靠頭腦在央企開發商面前站穩腳跟,這是不可思議的!
四月份,木槿與王濤一起參與開發商例會的時候,總是聞到王濤話里話外的“醋味兒”!王濤總是酸溜溜地說:“木經理年輕有精力,銷售團隊培訓到位,營銷活動有特色,實在是讓人佩服!”說著佩服,但是王濤私底下和團隊人員說“木槿耍小聰明”!而開發商看木槿一介女流,遷就她!
在任何行業,面對漂亮女人,即使她有能力,人們也會第一時間考慮到她的相貌為她增添的助力,而不是觀察其個人本身的工作實力!這就是行業刻板印象!讓男人承認女人優秀,很難!
離開天華代理公司的大本營Z市,來到規范專業化的T市,木槿發現營銷人在這個城市可以依靠頭腦大有作為,也發現有不少人,甚至地產同行,都戴著有色眼鏡看待房地產銷售人員!
至于客戶,一旦他們了解到木槿銷售團隊的置業顧問是大專學歷,尤其是本科學歷,在離開首郡接待中心的時候,他們總是一臉惋惜――大家都認可銷售通過業績取得的的高薪,但是在內心里覺得有學歷應該找一份穩定得工作!例如公務員、教師、醫生等等。
在大部分人看來,銷售行業門檻很低――只要頭腦靈活,哪怕是初中學歷都能夠從事這個行業!木槿本以為,在經濟發達,市場開放的城市,人們的就業觀念會與時俱進,或者說,不至于像Z市那般保守而刻板。但是,事實證明,“工作求穩”是大部分人的選擇!
木槿時常想,現在的社會瞬息萬變,任何行業,任何工作沒有“穩定”可言。即使是教師這一職業,在大部分人眼中的“鐵飯碗”,也隨著教育改革的深化,開始了合同制和聘任制的嘗試!再想想現在炙手可熱的互聯網行業,盡管現在如此火爆,但是用不了三五年,必定會出現分化。在變化莫測的社會,只有“變化”本身,是永恒不變的!
除了對女性工作能力,學歷與就業的刻板印象,木槿還發現了社會學中提到的“標簽”現象!比如說,人們對從事房地產銷售的人,貼的“男的帥”“女的美”的標簽。
天華代理公司,不像其他房地產銷售公司,對入職人員的學歷做好把關,但是會對置業顧問的相貌不做統一要求。
四月中旬的一天上午,有一位客戶貌似無心得說道:“你們房地產女銷售員,從業門檻這么低嗎?不分長相就做銷售!”
為這位客戶介紹房子的,是一位偏胖的女孩,名叫胡亞南。盡管女孩五官精致,但是身材有點圓潤。聽到客戶的話,胡亞南瞬間紅了眼眶,客戶話里的意思就是她長得普通!被客戶當面說長相,女孩都會尷尬,甚至傷自尊!
木槿當時正在一旁聽胡亞南談客戶。見狀,木槿趕忙為胡亞南和客戶倒了兩杯水,然后順勢在胡亞南旁邊落座。
木槿朝客戶笑了笑:“帥哥,當著女孩的面說人家長相,有點不紳士哦!”木槿盡量客氣說話。
哪知,這位情商奇低的客戶緊接著說了一句話:“都是中國人,說實話就行!學什么英國紳士!”