看著辛曼容那不爽的臉色,以及那一猜就知道肯定在心里罵他的表情,封云一點都沒有在意,他現在是真沒有心情和辛曼容在這里浪費時間,他現在著急回辦公室,一個人冷靜一下,怎么搞定夏雨琪,畢竟之前已經答應夏雨琪了,現在臨時放鴿子,又是和云可心走,這事兒要是一個處理不好,估計就是一枚小型核彈的爆發當量啊!
辛曼容強行壓制住了自己的小暴脾氣,調整了一下情緒后對著封云說道:“是這樣的,我準備在每周一和周五,組織酒店各部門經理一起,對全店進行一次全面大質檢!”
“檢查內容包括各部門員工的儀容儀表,部門的衛生,設施設備的養護保養等等!”
“以此來敦促各部門在營業賺錢的同時,不能忘記了自身的內功修煉,只有這樣,我們的服務質量以及服務環境才能跟上客人的需要,才能讓客人覺得滿意,今后才有可能成為我們的長期固定客戶,弟弟我這個想法,你覺得如何?”
聽辛曼容說完她的想法之后,封云頓時就有一種肅然起敬的想法,就辛曼容說的這事兒還真就挺靠譜的。
“姐,我覺得這事兒完全可行,對于咱們酒店來說,也是一件非常好的事情,我沒有意見!”封云在腦海之中快速的將事情分析了一下之后,直接對著辛曼容說出了自己的看法。
聽到封云表示了贊同,辛曼容笑了笑說道:“看來我找你來商量就對了,整個酒店業就咱們兩人的思想覺悟能夠想到一塊去了,也只有咱們才是真正為了酒店生意著想的!”
封云:......
這,這是在夸封云還是辛曼容在自夸?
不理會這些,封云此時已經起身準備離開了,不過剛想要走,就聽辛曼容又說道:“等一下,還有個事兒,我準備在酒店推行用心服務手勢!”
封云聽后一愣問道:“啥意思?”
辛曼容聽后直接右手放在心口的位置,對著封云鞠躬三十度,口中說道:“先生您好!”
封云看著辛曼容的模樣,直接揚起下巴說道:“起來吧,不用多禮了!”
辛曼容:......
這特么的還能要點B臉了不......
“我說的就是這個用心服務手勢,我準備在全店推廣,這樣應該會讓客人感覺到我們的用心做事,用心服務的誠意,肯定會有一些好的效果的!”辛曼容對著封云笑呵呵的說道。
封云倒是沒有什么反應,今天的兩件事兒,其實對于他來說都沒有什么用,辛曼容完全沒有義務和他探討,這都是總經理的職權,還輪不到他什么事兒的。
“姐,您定就行了!”封云心不在焉的對著辛曼容說道。
看到封云沒有什么意見了,辛曼容也點了頭道:“既然這樣,回頭我會做出一個詳細計劃書,隨后招開臨時會議進行安排,包括罰款標準什么的!”
封云:???
聽到辛曼容的話后,封云頓時有種不好的感覺,仿佛自己忽略了什么,又好像是有什么事情即將發生一般,總是就是不祥的感覺。