隋波把他前一段時間思考的東西,都和周杰談了談。
尤其是說了對騰訊QQ的擔心。
隋波也自嘲道:“當初放任QQ的發展,是我的錯,還好現在還不算晚……”
他都自己承認了,周楓和周杰也就不再吐槽了。
當初隋波因為投資了騰訊,曾一度壓制校內網推出EM的事,可是讓當時負責社交業務的周楓,郁悶了很久。
經過這段時間的思考,隋波已經對社交業務有了一番自己的考慮。
也有所決定。
但是,他還是想先聽聽周杰談談,易信管理團隊的想法。
在劉熾平和張小龍加入后,他一直都期待這三個人組成的易信核心團隊,能帶給他不一樣的新鮮感和驚喜。
而周杰的第一句話,就讓隋波眼睛一亮。
“波總,我們在仔細研究分析了目前易信用戶的增長趨勢、年齡分布、職業和行業等數據后,發現學生用戶的增速和比例在下降,上班族以及社會人士的比例在上升。
所以,我們覺得,“校內網”現在和易信合并后,兩個品牌并沒有形成統一的認知度。
很多EM的新用戶,尤其是通過陌生人添加的好友,對使用校內網,沒有太高的熱情。
這就是我們之前曾討論過的,熟人關系鏈和陌生人關系鏈的問題。
我們覺得必須要盡快的解決這個問題。
最好的辦法,是對校內網進行改版……
“校內”這兩個字,指向性太強,對那些不是同學關系的用戶來說,就有一定的隔閡感。
我們希望通過改版,弱化校友和同學的群體關系鏈……
轉變為強化用戶作為獨立個體,而形成的個人關系網絡。”
隋波一聽,
咦,這一點倒是和自己的想法很接近啊!
他提了一個問題:
“學生用戶,尤其是校友錄,是我們的核心用戶和粘性最高的種子用戶。
如果改版,你們考慮到他們的感受和反應了嗎?”
周杰點點頭:“我們認為,可以借鑒易信當時區隔熟人和陌生人關系鏈的方式。
用分組的方式,一方面繼續保持熟人關系鏈,一方面可以拓展更多的陌生人。”
隋波點了點頭了,想了想,又搖了搖頭……
“你繼續說,還有哪些想法?”
他沒有急于發表意見,而是想聽周杰全部說完。
“我們想,通過對校內網改版,還可以加強EM和校內網的關聯。
形成從簡單的聊天,向更深入的社交互動轉換的增值服務。
這樣,一方面可以簡化EM的界面,用戶體驗更友好,而校內網則承擔更豐富的業務類型和產品,增加用戶的粘性。
另外,我們準備加強對EM的營銷。
小龍提出了一個借助Qmai和,通過多種內容營銷和病毒營銷的方式,擴展用戶的辦法。
這方面他和百度的俞軍也探討過。
覺得像百度貼吧這種產品,就非常適合做EM的營銷。”
張小龍和俞軍的聯手?!
隋波笑了。
這兩個最牛產品經理的思想碰撞,又會產生什么有趣的東西呢?
“哦?通過百度貼吧怎么營銷?”
“小龍和俞軍覺得,百度貼吧是典型的以信息聚合的弱關系鏈社交。
當用戶因為某一個共同的興趣和喜好,聚集在貼吧后,就會通過不斷的交流,加深彼此的認知。
這時候,一些人可能就會有進一步溝通的需求。
也就是說,從原本是陌生人的弱關系鏈,向熟人的強關系鏈轉化。
如果我們和百度貼吧合作,提供與貼吧對應的官方EM群。