一旁的副主編輕聲說道：“這些資料有根有據，明顯不是普通人能辦得到的，我認為極有可能是同行的傾軋。”
總編點點頭又搖搖頭：“我不關心這是不是傾軋，我關心的是，這上面說的是不是事實！”
其實以他多年的經驗，他有預感，資料里所說的極有可能是真的，那么這將是一個不擇不扣的大新聞了。
但人民網畢竟不同于一般媒體，他們不僅要講究社會責任，還要講究政治責任。對于這種可能會引發軒然大波的事件，在沒有得到充分的證實時，是不會對外曝光的。
主編思忖良久，抬頭說道：“聯系山鹿集團，針對相關的問題進行求證；同時委托專家進行調查，驗證收到的舉報資料。”
“好，我馬上安排下去……”
相對于更加嚴謹的人民網，肅省本地的《東方晨報》占據地利，在確認了部分舉報資料的真實性后，率先于3月1日發出《多名嬰兒疑喝山鹿奶粉致腎病》一文——這是第一家爆料毒奶粉事件的媒體，一時網站大量轉載。
這個報道在肅省首先引起了極大的關注，尤其是習慣購買山鹿奶粉的家長。雪花般的投訴飛向山鹿集團。
山鹿集團很快就給予了回應。
一方面，山鹿集團私下里主動與出現病情的患者家庭進行聯系，試圖通過進行賠償來安撫消費者；另一方面，其強硬地回應了媒體的“不實報道”。
山鹿集團傳媒部與《東方晨報》聯系，要求其從網站上撤稿。理由是：肅省出現的多名患病嬰兒，基本上是分布在同一片區，可能因為這些地方的水質有問題，與奶粉無關；其次，山鹿奶粉剛剛被質檢合格，所以問題一定是出在患者自己身上。
與此同時，面對人民網的采訪求證，山鹿集團發了一個回答式的回應，聲稱自己的產品質量沒有問題，沒有任何證據證明患病嬰兒與喝山鹿奶粉之間的必然聯系。
3月10日，在肅省，面對消費者的一**質疑，山鹿集團在當地的代理商也召開了說明會，在會上聲稱：“患病嬰兒都是食用價格在18元左右的奶粉，山鹿產品最低零售價都在25~30元，我們的產品沒有一樣是不合格的，我們的態度是對消費者高度負責的……”
到場的山鹿集團傳媒部工作人員也信誓旦旦地保證：“奶粉沒有質量問題”，且聲稱近期肅省的權威部門對其奶粉檢驗也證明完全合格……
“事實上，肅省的權威部門不過是檢驗了衛生條件，根本沒有技術能力深入檢測，也從未保證山鹿奶粉檢驗完全合格。山鹿集團這是在蒙混視聽。”在電話中，親自在肅省“掀蓋子”的張澤宏對齊政解釋道。
“山鹿顯然已經發現了問題，可能還不清楚具體原因。但他們首先做的，不是處理問題，而是想辦法掩蓋問題。”
“我收到消息，山鹿集團正在聯系各大互聯網媒體簽訂廣告投放協議，以便享受負面新聞刪除的便利，拿到新聞話語權。”
電話這頭的齊政面無表情道：“毫無疑問，他們是怕了，怕引起市場恐慌，對品牌造成毀滅性的打擊，而數量巨大的召回和索賠都是他們無法承受之重。”
電話里張澤宏的聲音有些沉重：“即使收到了我們的舉報，相關部門要經過層層專家、機構檢測，反應速度太慢了。最可恨還是山鹿，沒有及時將消息公布，更沒有停止銷售，堪稱民族品牌之恥……”
即使收到了大量投訴和舉報，山鹿的廣告依然在不停地播出，而各地柜臺上山鹿的奶粉依然在熱賣，危機終將蔓延演化成一場災難。
可以說，山鹿集團在事件發生后，整個處理過程充滿了一種無知與無良：管理不善，質量檢控不嚴；不講誠信，對消費者投訴不重視不敏感；針對負面新聞只想到掩蓋，而不是從根本上解決問題……
齊政沉默良久，吐出一句：“上天欲使其滅亡，必先使其瘋狂！”
……