誰也想不到，還沒等涉事企業全部做出回應，沒有牽連其中的嘉谷乳業率先有了表示，甚至一出手就是捐款三千萬。
雖然患兒的治療花費由國家財政承擔，但為了治療的吃飯住宿不會免費，這對于很多患者家庭來說，可能是一筆掏空家庭的支出。
可想而知，嘉谷乳業的這筆補助投放出去，會減輕多少患兒家庭的負擔。
而嘉谷乳業為患兒和貧困家庭的奶粉捐助行動，也算得上是大手筆，按照嘉谷奶粉目前的售價，嘉谷乳業捐贈的奶粉價值至少在2000萬元以上。
這還沒完。
楊業繼續宣布：“這次事件，對于行業是一次重創，對于消費者也是一次巨大的打擊。為了共度時艱，我代表嘉谷乳業在此鄭重承諾，嘉谷乳業所有產品在這段時間均不漲價，相反，我們會給消費者提供更多的優惠。”
“此外，我還要在此向部分消費者們道歉。因為產能問題，我們決定將更多的原奶產能提供給奶粉生產，盡量彌補國內嬰幼兒奶粉的供應，所以嘉谷純牛奶和酸奶這段時間的市場供應將會大大下降，也希望廣大消費者們見諒……”
現場掌聲雷動。
要知道，三聚氰胺深刻地改變了中國的嬰幼兒奶粉市場格局，卷入最深的奶粉行業領頭羊山鹿集團轟然倒下。毫無疑問，少數未被檢測出三聚氰胺的國內知名品牌奶粉企業的好運氣來了。目前的情況是，沒有卷入毒奶事件的奶粉企業，產品根本不愁賣。
所以嘉谷乳業的這個承諾，其實相當于變相降價了。在產品供不應求的情況下，不啻于大出血。
一家企業能做到這個程度，再也沒有人能懷疑嘉谷乳業的誠意了。
隨后，發布會進入了媒體提問的時間，楊業耐心地就嘉谷乳業幾個決定的各種細節和問題進行解釋。
捐款的監督，受贈奶粉的貧困家庭的篩選，嘉谷奶粉的優惠力度……楊業不緊不慢地進行了詳細的說明，充分顯示了嘉谷乳業是有備而來。
楊業更是表示，嘉谷乳業的產量有限，目前的奶粉捐贈項目還只能覆蓋2萬個家庭，對于諾大的國內需求群體來說，其實是杯水車薪。公司也已經決定，在產能擴大后，繼續增加捐贈力度，希望能夠幫助更多的貧困家庭。
楊業同時向媒體記者發出呼吁，希望他們對捐贈行動的受益者進行監督調查，以確保捐贈的物資能夠送到更需要的人手中。
最后，有一位記者提出了一個尖銳的問題：“楊總，我想問一下，嘉谷乳業如何能保證產品的質量一直不出現問題？”
現場一時靜了下來。
楊業思考片刻，回答道：“實話實說，我當然能做出承諾，但是空口無憑的沒有任何意義。”
“我只舉個例子，我們嘉谷乳業質量監督部的負責人，去年年底生了一個孩子，而這個孩子一直喝的，都是嘉谷奶粉。事實上，不僅僅這位負責人，包括我在內，我們公司所有人，都喝我們自家生產的牛奶，這甚至是硬性規定。”
突然的，掌聲再次響了起來。
……