“剛剛吳掌柜也說了,現在一樓生意很不錯,停了干嘛!我想說的是現在不停,后面店鋪的等級更加不好上去!我要做,就做最好的,就做長安城最好的店,那么怎么才能達到呢?這就需要各位和我一起努力了,一個是菜品的質量需要再把關,這段時間,我和廚師一起研究一點特色菜,對于口味我自己來把關,另外一塊則是要培訓你們,讓你們的服務質量上去!”
眾人聽的一頭霧水,這服務怎么還有質量了,這服務又怎么培訓呢?從來都沒有聽過人家進門吃飯而已,就能有什么服務了?不就是擦擦桌子上菜嗎?
房遺愛道:“現在我將說幾個重點,一個是客人進不進門是需要招攬的,那么現在開始,每個服務員都得給我出去招攬客戶,我不要你們多熱情,只需要你們問一句話,客觀您是不是要來咱們店用餐的?就這么一句話,不管別人來不來,都保持最大的尊重,遠去的人要欠身道歉,進來的人也要欠身感謝,并且舉起手說貴賓一位....”
接下來便是很長的一段服務員的培訓流程,這讓干后廚的這幫人聽的目瞪口呆,紛紛慶幸自己不再前廳。
房遺愛說的口干舌燥,看著吳鐵林說道:“你記住了嗎?”
吳鐵林苦笑著搖了搖頭。
既然決定要好好干餐飲,房遺愛又怎么會沒有準備,指了指上午帶的一跺紙說道:“喏,這就是服務流程和注意事項,你都看一下,并且務必讓每一個服務員記在心里,不配合的直接開除,再找能學習的人進來,同時,每個人的工資從這個月開始,上調三成!”
“喏!”吳鐵林已經徹底認為房遺愛是一個有本事的人了,此時再無任何異議。
房遺愛又看向后廚說道:“后廚是一個餐廳的重中之重,我知道有些人開始找關系弄一些便宜的菜進來,然后轉個差價,這個我能理解,但是他媽的誰告訴你們上菜是能偷工減料的!”
這么一說頓時所有廚師都沒了脾氣,每個人的賣身契都還在房遺愛手中呢,原本以為房遺愛是一個多事的二世祖,沒想到竟然把注意力放在了餐廳上面,這讓其中幾個人頓時叫苦不迭,害怕房遺愛秋后算賬。
房遺愛寒聲說道:“后廚需要整改,有些人的情節還比較嚴重,你們以為我會放你一馬嗎?待會京兆府尹會過來拿人,你的家人我會妥當照顧的,你就好好的享受剩下的牢獄之災吧!”
話音一落,外面傳來敲門聲,打開門一開就看到幾個穿著皂角衣的捕快站在外面,房遺愛走了出去,屋內的有些廚師頓時癱倒在地大聲痛哭,為一時的貪心而后悔不已。
房遺愛帶領著捕快進,捕快準備上前拿人,房遺愛見狀嘆息一聲說道:“罷了罷了,馬上就要過年了,也不急于一時,這樣吧,后面再說,幾位辛苦,這是一點心意,不成敬意!”
捕快們原本有些不快,但那也只是敢怒而不敢言,但是看到房遺愛這么上路,紛紛笑了起來擺手沒事,又帶著枷鎖走了出去。
房遺愛道:“不是給你們機會,而是給你們家人一次機會,這件事情我先觀望,后面若是再出現,就別怪我翻臉無情!”
吳鐵林震驚的看著房遺愛輕松的把前廳和后廚粉粉的抓在手中,而這只算一頓飯的功夫。