“有人喜歡三國的曹操,我卻喜歡劉備,哪怕他的江山被人們戲稱為哭出來的。本來就是演義而已,不管是曹操還是劉備,都有很多值得我們學習和借鑒的閃光點。”
“這是對于你在醫院內的管理而言的,也僅僅是我的一家之言。不過我還是要給你做個提醒,既然當了領導,就不能只想著你們自己的這些事,還得把你們的‘業績’搞上去。”
“這個業績,可不是看你們賺了多少錢,而是有多少人去看病之后,能夠真心實意的給你們五星評價。”
“現在的科技太發達了,可是對于一些上了歲數的人來講,反倒是一種束縛。尤其是到一些大型醫院去看病,各種刷碼、小程序,還會有網上繳費等等操作,簡單又復雜。”
“對于年輕人來講,這些是很輕松的。人還沒到醫院呢,就都操作完了。而對于不習慣使用智能機的老年人來講呢?他們每一個步驟,都是一個難關啊。”
“也別說醫院還有志愿者、還有導診臺,當患者多的時候,能夠顧的過來嗎?而作為一家有名氣的醫院來講,每天的接診量也都是超負荷的吧?”
劉半夏苦笑著點了點頭,“確實是這樣,現在我們急救中心的接診量都比以前的預計數量多了很多。”
“是吧?不過我覺得這還不是最多的時候,以后只會越來越多。還是會達到有人掛號都掛不上,院門口排滿了號販子的程度。”喬學志說道。
“這個也不在你們管理多么嚴格,上有政策、下有對策,到時候也能夠找出來各種的理由。”
“而且隨著就診的人增加很多,還會滋生出一個新的問題。那就是檢查的時候需要耗費大量的時間來排隊,有些還得預約到幾天以后。”
“我聽到別人抱怨得最多的就是排隊的時間長、等待的時間長、看病的時間短,都跟銀行有一拼。”
“你還別樂,作為有名的弱勢群體,就算是我很多時候都不想去銀行辦業務呢。有些銀行還行,VIP有單獨的人在負責。有些則是在普通窗口插隊,我都不好意思過去。”
“那么多人看著你,你就堂而皇之的在那里辦業務?后背火辣辣的,真的受不了。這方面你們那邊管理的倒是很嚴,有些醫院差一些。”
“嘿嘿,在這一點上,那可是非常嚴的。”喬喬笑嘻嘻的說道。
“上次他們院長有個朋友過去找他手術,他閨女以為自己有倆錢,就在那邊吆五喝六的,一丁點都沒慣著她。”
“規矩這個東西啊,其實真的很重要。只要把規矩守住了、守好了,再根據公司的發展做出適當的調整,這個企業哪怕不會大紅大紫,也能夠有所成功。”喬學志說道。
“反正我能說的也就是這些,對于你們醫療行業不是很了解。反正你要是啥時候有想法了,咱們就自己弄個醫院。”
“這可不成,到時候操心的事情就更多了,現在我都有些搞不定呢。”劉半夏苦笑著說道。
果然是父女倆,喬喬當時也有這樣的想法啊。看這個樣子,老丈人好像還很惦記這個事情。
他才不會自找苦吃,這樣的活是堅決不能干的。
不過今天老丈人說的這些話,確實是真的干貨。
自己要是讓大家伙都有奔頭的話,他們就都會有干勁,確實比從彌補的分配角度上來要清晰得多。