到地方后,夏景行發現已經有幾個顧客坐在那,幾名穿著工裝的服務員或蹲、或坐、或站,在認真的幫顧客擦鞋,做手部護理和肩頸按摩。
夏景行選擇了肩頸按摩,當他坐下來后,便自來熟的和周圍幾名顧客攀談了起來。
“大哥,這火鍋店你經常來嗎?我還是第一次碰到火鍋店可以擦鞋、按摩的,感覺好厲害的樣子。”
“哈哈,那你以后一定要多來,火鍋好不好吃都不要緊,關鍵是服務態度太巴適了……”
“那大哥,你是怎么知道這家店的啊?平時這里顧客多嗎?”
“我是單位同事介紹來的,他們把這店吹的神乎其神,我就想來看看是不是“空了吹”,結果發現沒有吹,人家說的是事實。
平時顧客那就太多了,排隊都要幾個小時,幸虧是過年……”
……
夏景行簡單按摩了幾分鐘,把周圍顧客都問了一遍,然后帶著滿滿的收獲回到了座位上。
沒一會兒,菜就陸陸續續上齊了,短發服務員幫忙把菜下鍋,還溫馨提醒每道菜要燙多久,夏景行津津有味的聽著,不時問上兩句。
“服務員,搞快點,我們要的飲料還沒上。”隔壁桌有人不耐煩的喊道。
“好的,請稍等,馬上就去拿!”
短發服務員扭頭,給予了隔壁桌顧客一個微笑,然后動作麻利的把夏景行這桌的工作收尾,最后才快步去拿飲料,整個過程井然有序,一點也不顯得慌亂。
夏景行和保鏢燙著火鍋,邊吃邊聊了起來。
“夏總,這個火鍋店好特別。”
保鏢笑著說道:“我剛剛看了一下周圍,每五桌就有兩個服務員,請這么多人,不怕虧本的嗎?”
“虧不了,翻臺率非常高!”
夏景行輕笑著搖了搖頭,他對今天探店的所見所聞還算滿意,模式已經不比成熟版的海底撈差多少了。
沒一會兒,短發服務員拿著飲料回來了,給隔壁桌送去后,便和長發服務員安靜的站在了一旁。
兩個小姑娘目光時不時掃過周圍幾張桌子,雖然都是愛鬧的年紀,但卻沒有私下聊天,不知道是工作認真,還是管理有方。
夏景行注意著這一幕,暗暗點頭,然后他又把短發服務員叫了過來,繼續和這小姑娘聊天。
“今天是大年初一,你們都不放假的嗎?而且工作還這么有激情?”
短發服務員笑著回道:“過年這幾天,公司給我們開了三倍工資,而且公司平時對我們也很好,我們都是自愿留下來的。
昨天我們店長還陪著所有員工一起過年,大家一起包餃子,表演節目,抽獎……
我都沒想到,店里居然那么多人才,大家一起唱歌,跳舞,那種感覺比家里都好。”
夏景行輕輕點頭,就在他準備繼續問的時候,發現喻幼薇正大步朝他走來。
“夏總,你過來了怎么也不通知我一聲。”
喻幼薇穿著餐飲酒店業的專屬黑色緊身西裝,烏黑的頭發在腦后盤成發髻,領導范兒十足。
“我就順道過來看看,大過年的還在堅守崗位,辛苦你了。”
喻幼薇笑了笑,“談不上辛苦,最近兩天可是比平時輕松多了。”
夏景行打量了喻幼薇幾眼,以前都還有些稚嫩,但經過一年的鍛煉,整個人氣質和談吐都顯得成熟了很多。
“去我辦公室坐坐吧!”
夏景行點頭說好,起身跟著喻幼薇一起離開了,兩名服務員小姑娘看得一頭霧水。