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在品如總部。
洛修辦公室的燈光一直亮著。
“據統計,從晚上9點左右開始,到23點10分,歐莎30天退款次數達到19402次,韓都衣舍13985次,七格格6769次,百分之一17601次……”
陸天云向洛修匯報他得到的最新情報。
“我們的店呢?”
“我們按老板您的指示,提前下架了全部商品,躲過了這次攻擊。”陸天云興奮地說,“老板您真的是太神了,派人混進他們作戰群里面,讓我們能夠及時掌握他們的行動。”
洛修笑了笑:“這算什么,我當年在學校論壇,也是擁有十個小號,積累了豐富的臥底經驗。”
“可是,我們一直下架不賣貨也不是辦法呀,現在事件越演越烈,很多小商家都知道了這次的行動,各大行動群的商家已經從3000人增長到10000多,攻擊的范圍越來越大,很多大商家老板都發聲抨擊這種網絡暴力行為,我們也要發聲嗎?”
洛修擺了擺手:“這是淘寶惹出來的事,他們自然會想辦法平息,我們用不著替他們操心,保護好自己就行了。”
“我知道了,我繼續讓人守著那些群,及時掌握他們的動向。”
洛修點了點頭,“辛苦了,出去工作吧!”
“好的,老板!”
洛修接著把伊青飛叫過來,讓他組織水軍,帶一下網絡上的言論,避免把戰火燒到品如身上。
別的幾個大品牌都倒了霉,品如不能過得太舒服,容易招人忌妒。
這個時候需要水軍出來帶一下節奏,宣傳品如在這個事件中造成了多大的損失。
對于那些有損品如聲譽的評論,及時在下面回復說:品如也是挺無辜的,他們剛剛建了十所希望小學,是個良心的企業,大家別太過于針對他們。
最后品如非但沒有在這個事件中受損,反倒贏得了不少路人緣。
……
……
這個事件出現得很突然,消失得也很快。
淘寶商城向警方報案,隨后在公告中稱:有證據表明,這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱,企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續簽及規則調整。
另有跡象顯示,淘寶曾嚴厲打擊過的“刷鉆”和“惡意差評”機構在其中也有參與。
后續的情況如何,洛修便不得而知了。
如果未來會有一本電商簡史,那么史上對于這件事的著墨,可能只有短短的一句話即可概括。
洛修也無意對此作過多評價,因為他自身有著“大店”的立場,注定不可能客觀。
可以預見的是,從2012年的新規開始,電商迎來了快速發展。
原本很多大品牌老板看不起網絡渠道,認為那是一個價格混亂,缺乏監管,充斥著山寨、劣質、假貨的平臺。
經過了那一次的整頓,他們開始理解和接受電商渠道。
大品牌紛紛入駐,大商家越來越多。
對于消費者來說,他們購買產品也得到了更好的保證。
大環境往更好的方向發展。
品如系列旗艦店,品如電商代運營的眾多品牌,乃至嶺南電商派系的商家們都搶先利用規則,讓自己的生意做得更大。
風波停息。
2011年11月11日,這個特殊的雙十一也終于到來。