因為來信是企鵝移動戰略的重要組成,公關部向來重視它的相關評價,所以照例出動人手溝通。
結果,公關部在差不多完成任務的時候忽然被對面吐槽。
“你們不是第一時間找過我了嗎這才不到半天,怎么又來一次”
這次無意的吐槽被公關部的負責人注意到,突然有所聯想,最近自家的工作效果似乎出奇的好
他立即審查工作,發現企鵝內部并沒有對這位優酷用戶的接觸,也就是說,有企鵝之外的其它家與這位吐槽“來信”的用戶進行過友好的交流。
怎么回事
他往前朔源,又找了關系不錯的相熟平臺,很快就發現存在一個第三方在幫企鵝維護“來信”的評價。
第三方公關公司
也沒把工作外包出去啊
這些公關工作涉及各大bbs論壇、知名門戶網站、知乎熱搜、新興聚集地
異常情況被分析,被上報
目前存在一個水面下的無償的第三方,它在嫻熟的進行公關工作,幫助“來信”維護用戶評價,尤其是涉及到“已讀”這個特色功能反應最快。
那么,這個無償的第三方是誰呢
相關報告放在了掌門人馬華騰的面前。
他看完之后就臉黑了。
這是誰在做好事是誰連錢都不要,第一時間幫忙消弭用戶對“已讀”的差評是誰這么處心積慮的又有豐富的相關經驗
是誰,是誰,到底是誰
馬華騰在總辦里通報了這件事,立即就讓大家同樣體會到了震驚的情緒。
這
這是生怕“來信”把已讀改掉嗎
這是人能干出來的事嗎
總辦里的氣氛很嚴肅。
“來信”存在一個注冊用戶多、活躍用戶低的問題。
一直以來,內部的判斷是,這是因為企鵝進行強制導流所帶來的結果,而“已讀”這個特色功能最起碼也是中等偏上的設計。
現在迷亂了啊
在企鵝公關部沒有動作之前,那個第三方到底做了多少事
總辦會議室招來了研發部的高管們,傳達了相關情況。
在短暫的沉默過后,會議室里陷入了激烈的爭吵。
來信已經做到了3469萬用戶
如果沒有易信的對比,這也是一個不錯的數字,而它的特色功能自然是有人主推,現在遭受隱隱的指責,當然要有所辯解。
辯解碰上落后的現狀,問題很快就引申到其它的因素上,爭吵面也就變得更大。
“行了,現在最主要的是,我們的這個功能到底怎么樣”馬華騰黑著臉,心情極其糟糕,“有必要保留嗎”
3469萬
會議室再次陷入更加激烈的爭吵
馬華騰往座位上一靠,靠,我分不清,我是真的分不清了啊請牢記收藏,網址最新最快無防盜免費找書加書可加qq群952868558</p>