有一次，一個當事人打電話到我的手機上，說剛才接電話的助理態度暴躁，說幾句就不耐煩了，這會嚴重影響當事人的情緒，導致當事人解除委托。
前面接電話的人正是梅圓圓，我也幾次聽到她對當事人說：“如果您想解除委托，那就郵寄一份解約申請給我們！”
沒有任何情感，沒有任何挽留，這讓誰聽了，都會說：“那就解除委托吧！”
不久，有當事人直接把投訴電話打到了靜飛那里。
靜飛聽后驚訝萬分，意識到問題的嚴重性，隨后便找“團隊三霸”之首梅圓圓去溝通了解情況。
后來，由分別找我們每個人過去談看法，了解彼此和當事人溝通的情況。
最后，靜飛強調，以后任何人與當事人溝通必須注意自己的態度和說話語氣。
一定要讓當事人感受到我們團隊每一個人的積極熱情與耐心專業。
只有這樣，我們才能得到更多投資者的認可與信賴。
當然了，有些當事人本身說話不講方式，發牢騷、說臟話，但我們是律師，必須拿出律師的嚴謹和專業性，安撫和說服當事人。
對于當事人的一些無理取鬧、無理要求，至少可以有余地的、禮貌的拒絕，而不能讓雙方矛盾激化。
溝通是一門很深的藝術，良好的溝通，對于律師來說至關重要，是每位律師最應該具備的基本功底。
所謂話有三說，巧者為妙。同一個意思，用不同的語言、語氣表達出來，達到的效果可能大相徑庭。
所以，要學會溝通，懂得溝通，重視溝通藝術！
靜飛之所以如此成功，優秀的溝通表達能力位居首位。
“作為實習律師，總有一天你好獨立執業，成為某一領域的一名專業律師，如果沒有良好的溝通表達能力，注定在律師職業中是走不遠的！”靜飛再次向我們強調注重溝通的重要性。
這之后，團隊里面的人再回復當事人咨詢時，態度、說話語氣確實都發生了巨大變化。
后來，還聽到好多當事人說我們團隊的律師說話聲音都特別甜美，聽著真是一種享受！
因此，溝通的效果也明顯改觀了很多，再沒有當事人因為溝通咨詢的事情投訴過。
一晃，到11月底了，司法考試成績馬上就出來了，我心里竟突然變得緊張了起來。
看著同事們一個個都快拿到律師證了，自己還在等司法考試的成績，真的是很焦急的。
在一般的律師事務所里，沒拿到律師證的實習律師是最受剝削的群體。
我同校另外一個學姐，畢業后我了一家小律師事務所，實習到一半，說他不適合當律師，通知她辦離職手續。
要知道，實習一半轉律師事務所的話，實習期要重新計算的。
等于律師證又要推遲半年才能申請了。
這對任何實習律師來說，都是晴天霹靂。
最后，經過三番五次的求情和協商，律所同意她繼續實習，但相當費用，比如說社保費等必須由她自己承擔。