張之前還真是忽略了這個問題,現在被人一提醒,他也馬上反應過來沒錯,對于那些花20萬出頭買混動版軒逸的車主們來說,他們其實并不介意當一個“冤大頭”,但必須表示出自己的與眾不同,而如果將這種選擇用大白話來形容,那就是“哥的選擇你不不懂,哥要的就是這份特立獨行”。
不過雖然要的是這份特立獨行,但這份特立獨行還必須被人看出來,這是一種十分微妙的心理狀態,類似于“我知道你們看到我這車就都覺得我是冤大頭,但你們不懂,哥們不差錢,哥們只是想要體驗最新的汽車技術”這樣。
所以明白了這些家伙的心里是怎么想的,張就知道該怎么做了,畢竟有那么多的先例在擺著
就這這個話茬,張說道“這件事其實也好辦,首先就是車標,咱們的混動版軒逸的車標,可以以內發光的方式設計一抹澹澹的天藍色或者淺綠色光暈,寓意是節能、環保,老爺子您覺得怎么樣”
馮國慶老爺子只是在腦子里稍稍琢磨了一下,當即就點了點頭,對張的這個設計贊不絕口“這個辦法好當前國際上主流的主流就是節能環保,咱們這個混動版軒逸可是實實在在的節省了燃油的消耗,往節能環保上靠是應該的,完全沒問題。”
張應了一聲,接著說道“至于其他的地方,我覺得不適合做大幅度的調整,不過可以讓設計部門給混動版軒逸設計幾個專屬色、設計一個專屬中網,我覺得也就差不多了混動版軒逸終究也是軒逸,老書記你覺得呢”
“我覺得可以,”馮國慶老爺子想了想,也覺得張的想法沒問題“就這樣挺好。”
張點點頭“那就讓設計部門盡快把方案拿出來,方案出來了之后,可以在網站上公布一下,對了,也不能忘了之前的混動版軒逸的老車主,咱們可以讓售后人員給他們打電話,通知他們可以去就近的4s店免費更換新車標。”
馮老爺子想了想,皺起了眉頭“車標好說,可專屬涂裝怎么辦總不能重新給他們噴漆吧”
重新回工廠進行噴漆自然是不可能的,任何一個車迷都知道,從汽車制造商的專業噴涂車間噴出來的車漆是最均勻、質量最好的,不管是4s店還是大型汽修店里噴出來的漆面,與原廠漆相比都有些差距,或許短期內看不出來,但過個三四年之后就會發現,在大型汽修店或者4s店里面噴出來的漆,與原廠漆相比,確實是有差距。
如果讓4s店對這些車進行重新噴漆,倒也不是不行,但那個工程量可就大了,沒有任何一家4s店愿意去費這個工夫。
張笑道“老爺子,這些問題就交給下面的同志頭疼好了,咱們不管,只看結果。”
馮老爺子愣了一下,隨即微微點頭“說的是。”
可不是么,如果所有的問題都要交給自己兩個人來處理,那集團養那么多人是干什么用的
新的混動版車標也被設計拿了出來,看了新車標的方案,馮老爺子大手一揮就這么辦
而營銷部門的反應速度也很迅速,很快就制定出了針對混動版軒逸老客戶的補償策略主動聯系老車主,免費幫他們更換新車標和新中網,除此之外,再給予給老顧客一定的經濟補償
重新噴漆是不可能了,工作量太大,但為了表達我們的歉意,我們可以給予支持我們的客戶一定的經濟補償
反正除了行業版用戶之外,個人用戶也沒多少,既然如此,那每個老客戶給予一定比例的補償,并且這個補償也不是現金,而是在售后服務和維修保養方面的補償,雖然方案還沒公布,但馮老爺子在看過這個方案之后,覺得這個方案沒有問題,肯定能夠將之前那些老車主安撫下來了。
消息一出來,新客戶群體的反應還不知道如何,但老客戶群體卻是激動起來廠家因為之前的考慮不周而主動給予車主一定的補償還有這樣的好事
說起來,相比于國外的車主們,咱們國內的車主還是很卑微的,在大多數時間里,車主以及準車主們更像是在“求著”廠家賣車給自己,沒辦法,賣方市場嘛,這種情況也就在最近幾年才出現了一些改變,但大趨勢還是這樣。