另外就是售后維護這塊。
長星機床是7*24小時維護待命的,在每一個省都建立起來了一個維護中心。
對機床出現任何的問題都會進行快速的響應。
長星機床這么多年時間的積累下來,生產的機床現在故障率已經降低了相當多。
出現故障之后,長星機床都會進行分析,這到底是設計問題、生產問題還是使用問題。
如果是使用問題,長星機床會更新機床的使用手冊。
另外,長星機床還會對機床的使用情況進行回訪,主要是為了收集機床的使用數據。
這些數據對于長星機床來說相當重要,可以會下一步的研發和改進提供支持。
長星機床的產品為什么越來越好,就因為大量的收集到使用數據,然后針對在使用過程當中出現的問題進行不斷改進。
新產品肯定各種小問題比較多,那經過不斷更新換代之后,小問題就遭到了解決,產品也走向了成熟。
長星機床一般情況,新產品出來之后,先搞一個試用版出來。
試用版在價格上面有極其大的優惠,只不過要求用戶多用,以方便找尋問題。
中文界面、優秀售后,想要光靠這兩樣,可不夠!
產品質量和性能才是最為重要的。
“現在渝州這邊的長星機床,可已經超過鹽都那邊!”
韓松林:“機床的主流趨勢,就是數控化!”
老式機床也并非就完全退出市場,哪些加工高精度零件的,數控機床還真的不行,得要老式機床來進行。
數控,就是進行輔助性的工作。
長星機床在連續虧損多年之后,終于實現厚積薄發,在今年實現了技術的大突破。
長星機床在星海集團的體系當中,絕對算一個很特殊的存在。
一直都虧錢,可星海集團愛他依舊始終不渝。
虧錢怕什么?
技術的進步,本身就是靠錢來不斷砸出來的。
“老板,這就是我們最新的產品五軸立式車銑復合加工中心長星CX-410。”
韓松林打量著整個復合加工中心,黑色的底座,機身是白色涂裝。
這油漆自然被涂得不錯的。
基本的東西,肯定要搞好。
整個設計上面,科技感十足,一看就高科技產品。
實際上長星CX-410的確也是高科技產品。
定位精度達到0.005mm,也就是5000納米。
5000納米的東西有什么呢?
人類精子的頭部直徑吧。
反復定位精度能夠達到0.003mm,這精度算得上相當可以。
除了精度高之外,刀庫容量也巨大,達到了59把之多,可以實現全部的自動換刀具。
系統是長星機床自己的。
數控數控這塊,長星機床這些年時間一直都堅持的用自研系統。
剛剛開始的時候問題的確多,可整個系統現在卻是已經成熟了。
什么東西,就得要堅持。
堅持下來了,那肯定就能夠做出好東西來。