克萊斯勒從不逃避屬于自己的責任,相反,我們一直勇于擔當,只是一千個人心中有一千個哈姆雷特,之所以會有‘最終解釋權克萊斯勒所有’,也是為了更好的為大眾服務,避免歧義……”
用一句話來解釋,克萊斯勒集團的這則聲明的意思就是:大爺我最大!所以大爺我說了就算!
克萊斯勒的這則官方聲明一出,全美的克萊斯勒汽車的用戶都炸了:怎么滴?你們克萊斯勒的意思,就是還是你們說了算唄?
退車!
不知道是誰第一個喊出“退車!”的口號,但在這個口號被喊出來之后,立刻得到了全美至少幾十萬克萊斯勒、道奇和普利茅斯的車主們的響應!
明眼人都知道,在發出了這個愚蠢的聲明之后,克萊斯勒集團和李·艾科卡遇到大@麻煩了!
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其實何止是媒體、公關專家們被克萊斯勒集團的這則生命給震驚的目瞪口呆,陳耕和杰克·韋爾奇整個人都被克萊斯勒的這“神出鬼沒”、“天馬行空”的玩法給震傻了!
“李·艾科卡這是……腦子被驢給踢了嗎?”陳耕使勁撓著頭,看向杰克·韋爾奇。
雖然不知道什么事“腦子被驢給踢了”,但想也知道不是什么好話就對了,杰克·韋爾奇同樣在使勁的撓頭:“想不明白啊,面對這種關系到企業今后發展的危機,發表的聲明必須慎重再慎重,擬定聲明的內容的時候,也必須遵循‘盡可能化解危機’的核心原則,最最起碼的底線,就是絕對不能再激化矛盾、為自己的應對贏得一些時間……”
說到這兒,杰克·韋爾奇自己說不下去了,學著自家老板不停的撓頭。
這個時候,這種官方聲明必然、而且必須是由集團最高負責人親自審核、擬定,也就是說,這則聲明極有可能就是出自李·艾科卡之后,而李·艾科卡作為全美乃至全世界都有相當知名度的頂級企業家,怎么會犯下如此幼稚的錯誤?怎么會在這個緊要的時候發布這么一則分明就是火上澆油的聲明?
再看克萊斯勒發表的這則聲明,簡直完美的避開了所有的核心要點……他忽然有些贊同自家老板的話了,如果不是腦子被驢子給踢了,克萊斯勒集團和李·艾科卡怎么可能擬定出這么一個完全不符合邏輯常識的、不管是媒體還是公關專家都無法理解的聲明?
但不管是克萊斯勒集團和李·艾科卡是基于什么樣的邏輯擬定了這則聲明,一個必須承認的事實就是:在這個聲明之后,克萊斯勒集團和李·艾科卡真的遇到大@麻煩了!
大@麻煩很快就來了!
沖克萊斯勒集團和李·艾科卡開第一炮的就是大名鼎鼎的《時代》周刊:他們刊登了李·艾科卡的照片。