許倩云把頭湊近,吐氣如蘭地低聲說道:“你變得更帥了!”
唐生看著她十分精致的臉龐和誘人的紅唇,不禁微微有些愣神。
同時,他鼻端也傳來一陣馥郁的幽香,讓他忍不住想要陶醉其中。
突然,許倩云咯咯一笑,和他拉開了距離,用促狹的眼神看著他。
唐生有些尷尬地笑了下,戰術性扯開話題,“那個,云姐,你是找我有事嗎?”
許倩云伸手挽了下額角的秀發,眸光漣漣,帶著一絲非常明顯的柔情蜜意。
“你難道不知道我找你是什么事嗎?”
唐生避開她的眼神,干笑一聲說道:“我又不是你肚子里的蛔蟲,我怎么知道你找我是什么事!”
許倩云看到他依然還是跟以前一樣裝糊涂,眼睛里浮現出一抹失望的神色,不過,她也沒有逼得太緊,反而是說起了正事。
“唐生,我們剛才開會研究了下我們食味坊的營業問題,其中有幾個問題需要跟你商量一下。”
唐生微微一愣,看了她一眼,輕聲說道:“什么問題?”
許倩云坐直了身體,一臉認真地說道:“第一個問題是我們的顧客須知里面規定了,客人退單的話就能獲得一份驚喜禮物,我們需要事先準備好這個驚喜禮物,免得到時沒法對客人交代。”
唐生猛地一拍額頭,笑著說道:“對了,你不說我還真給忘了,是應該提前準備一下。”
“云姐,我下午就去把驚喜禮物給準備好,你們要是碰見有客人要退單,一定不要去勸阻,而是應該充分尊重客人的意見,而且,不管客人是因為什么原因要退單,你們都不用去解釋。”
“我這么說,你能聽明白嗎?”
許倩云直接點了點頭,“我明白的。”
嘴里說著,她心里卻是在想。
不愧是我看中的男人,連這么厲害的經營手段都能想到。
說到底,這不就是針對人性的弱點嘛!
有些時候,越是給客人推銷東西,客人就越不愿意接受,反而還會懷疑東西有問題。
但是反過來的話,越是不賣給客人,客人就越是想要。
這也恰恰印證了那句俗話,往往得不到的東西,才是最好的。
同時,這么做也能彰顯自身強大的自信。
君不見那些大牌的商家,往往都是對客人彰顯出一種愛買不買的態度。
許倩云甚至都覺得,以食味坊出品的美食,完全可以給客人樹立一種想買都買不到的印象。
不勸阻是因為不在乎,不解釋是因為沒必要。
總之,這一切都是因為,懂的都懂。
唐生可不知道許倩云已經自行腦補了這么多東西,他看到許倩云她們實實在在地把自己定的顧客須知放在心里,不禁感到非常開心。
大事可為啊!
只要員工們能和他保持高度的一致性,又何愁薅不到系統的羊毛啊!
一時間,他心里突然涌現出一股信心,看著許倩云的眼神也帶著一抹非常滿意的神色。