“我曾經找過這些客戶，要求他們及時繳納房費，但他們總是拖著不交。為了此事，我曾找過我們的法務部門的葉歡經理。葉經理認為，我們的合同沒有問題，他們應該按時履行合同。”
“我按照葉經理的意思，再次找他們溝通。這一次，他們說，人力資源部的馮經理同意他們延遲繳費。”
“我又去找過馮經理，馮經理的意思，這些都是老客戶，我們要與他們搞好關系。所以，這事一直拖著。”
“這事向陳總匯報過嗎？”
“我準備今年底，如果他們繼續不繳費，我再向陳總報
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告。在這點上，是我的失職，請陳總和施總責罰。”趙幸毫不逃避。
“好，趙經理的匯報不錯。既看到成績，又能知道不足。更可貴的是，能主動找出不足的原因，并努力去想辦法解決。好，非常好。下一位。”施遠騰簡單點評一下，但并不糾纏。
“施總，您好！我叫肖紀興。姓肖的肖，紀律的紀，興奮的興。我是餐飲部的經理。”
“酒店的餐飲部主要分為對內和對外兩大塊。對內部分，主要解決住客早餐和正餐的需求。”
“我們酒店的早餐，在業界有著非常好的口碑。客人們普遍反映，我們的早餐，不僅分量足，質量還非常好。”
“對內的正餐，住客就餐率很高，很少有住客流失。甚至，有些住客的商務請客，都選擇在我們酒店的餐廳舉行。”
“至于對外部分，我也不知道什么原因，很難吸引住客以外的食客。以我們餐飲部的質量、味道、價格，不應該是這樣一個局面。”
“肖經理，您有沒有思考過，問題出在什么地方？”施遠騰及時插話。
“以我的觀察和思考，我認為，問題出在市民或者游客對我們酒店的餐飲水平，知曉率太低。換句話說，就是宣傳力度不夠。”
“嗯，肖經理說的話，我是絕對相信的。我在這里住過一段時間，酒店的飯菜的味道和分量，都很好。好，下一位。”施遠騰一點不掩飾，自己曾經是這里的住客。
“施總，您好！我叫唐冠，唐朝的唐，冠軍的冠。我是網絡工程部的經理。”
“酒店的網絡工程部，主要負責酒店的安防設備的安裝，維護。還有一部分，就是客房網絡線路的檢測、維修和維護。”
“目前看，我們酒店的各種與網絡相關和安防相關的設備是良好的，我們對于出問題的線路的維護和維修也是十分及時的。”
“唐經理，酒店的網站是不是屬于你們負責維護管理的？”
（本章完）