“呵呵,難道唐經理不是專業的?好了,這個話題放下,下一個。”施遠騰的心中,已經判唐冠“死刑”了。
“施總,您好!我叫林琳,雙木林,王子旁的林。我是酒店對外營銷部的經理。”
“酒店的對外營銷,這幾年做的其實并不好。有些問題,就像剛才施總提的問題,我也向唐經理提過,但一直沒有得到解決。”
“在網絡和手機普及的今天,這種營銷手段是非常重要的,而我們卻偏偏缺乏這一塊,是嚴重的缺乏。”
“當然,在實體營銷方面,我也是做得不夠的。比如,我們酒店的大大小小的會議室的利用率極低。”
“對此,我也做過社會調查。反饋最多的,是認為我們五星級酒店,租金太貴。而現在不少會議小型化,他們并不想將有限的會議資金花在租用會場上。”
“大型的會議,價格就更貴,能租用我們大會議室的客戶,少之又少。”
“本來,這一塊如果營銷得好,對酒店的收入會有一個很大的提升。可惜,我沒有將這方面的工作做好。”
“林經理,你有沒有測算過,咱們酒店,各種會議室的利用率有多高?”施遠騰問完,端起茶杯,狠狠的喝了一大口。
“我一直在跟蹤,咱們酒店,會議室的利用率,每年不超過百分之三十。”
“也就是說,咱們的會議室,每年有百分之七十的時間是閑置的?”
“對,是這樣的?”
“我想
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,林經理一定想過解決的辦法,不妨說出來聽聽。”施遠騰以一種肯定的口吻對林琳說。
“謝謝施總!我確實想過。咱們酒店,與其這樣高高在上的端著,還不如接地氣一點,直接將價格降下來。我相信,我們酒店的環境和服務水準,都是一流的。一旦將價格降下來,保證能吸引到不少客戶。”
“好,各位有想法,請大方說出來,不用等我問了才說。大家不用擔心什么,各位提的建議,雖然未必能采用,但我一定聽進去。所以,大家不用顧慮。請下一位。”施遠騰鼓勵大家提意見和建議。
“施總好!我叫辛江越,是酒店保安隊的隊長。我是從部隊轉業到酒店工作的,大老粗一個,說話如有得罪,請施總見諒。”
“辛隊長客氣了,您請說。”對來自部隊的人,施遠騰的心中一直有好感。
“酒店的保安工作,對內,保證住客的安全;保證酒店環境的安靜祥和。對外,保證酒店旁邊環境不受干擾。”
“我們在保安工作中,保證做到有禮有節。但對一些故意刁難的顧客,我們也毫不客氣。漢南市是一個國際化的大都市,三教九流都會匯集到這里。其中不乏一些來自自以為是的國家的人,他們客氣,我們客氣。他們耍橫,我們不客氣。”
“對于剛才唐冠經理的話,我有不同的看法。唐經理說,各種安放設備維護得很好。唐經理在睜著眼睛說瞎話,我們的監控攝像頭,已經壞掉了好幾個。我也將情況向唐經理反映過,但一直沒有得到解決。對于酒店而言,這是一個大漏洞。”
“我一直聽著施總提的各種問題,我感覺施總是一位實在人。今天,施總是奔著解決問題而來的。我辛江越,最佩服的,就是施總這樣實實在在的人。我沒有貶低陳總的意思,陳總工作太忙,身體又處于這種情況,實在顧不了這么多。”辛江越說話,直來直去。
毓文笑著對辛江越點了點頭。這是會議開始以來,毓文第一次露出笑容。施遠騰挖出來的問題實在太多了,令她大吃一驚,也使她感到十分慶幸。
(本章完)