“人力資源是酒店的一項大的支出,所以,控制好酒店的人力資源成本,既能為酒店節省一筆大的開支,也能使現在各位經理們的付出所獲得的收益不會被稀釋。”作為春雨,在酒店穩定運行的前提下,人力資源部經理這個角色,確實沒有很多東西可以拿出來說的。
“我來說說酒店的財務狀況。”財務部占平芳經理緊接著發言。
“過去的一年,酒店的業績繼續保持增長的勢頭。這是施總上任后,酒店連續第二年保持增長。而且,去年的增長率,達到百分之二十。”
“在酒店原有的收入的基礎上,能保持如此的高增長,是十分少見的。這得益于施總帶來的大量的客源,得益于在座的各位經理們的不懈努力。”
“去年,梁經理在請示施總后,繼續實施上一年度的分配方案。大家都感到很高興,積極性也空前高漲。大家都認為,跟著施總,有期盼,有動力,有激情。這份士氣,十分難得。”
“所以,我認為,如果酒店董事會沒有意見,我建議,今后的分配方案能夠繼續體現多勞多得、獎勤罰懶的原則。”
“我來說說對外營銷部的情況。”林琳經理開始發言。
“自從施總來了以后,困擾我們酒店的瓶頸被打破,酒店的會議室的利用率、客房的利用率、餐飲不的營業額,都有了飛速的發展。”
“過去的一年,酒店的會議室的利用率接近百分之一百。據我了解,這在漢南市的酒店中,是絕無僅有的。”
“當然,這個功勞不是我的,我也沒有這個能耐去打破這個瓶頸。這是施總通過巧妙的運作,使得很多大大小小的會議都選擇我們酒店舉辦,這是一個良性循環。”
“他們選擇我們,我們服務好他們。這個理念,是施總教給我們的。會議召開的同時,往往伴隨有住房率的提高和餐飲率的提升。這些,都是一環扣一環的。”
“雖然辛苦一點,但我的內心是很高興的。作為酒店的一位
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不老的‘老員工’,我在今年,拿到了我在酒店工作以來最高的獎勵。在此,我首先要感謝施總。”
“我現在還記得,施總第一次召集我們,聽取我們擺酒店的問題后,馬上四處出擊,拉來了很多客戶,酒店的會議室的利用率馬上得到提升。當時我還在想,這個速度也太快了吧。現在發現,這個速度不僅快,還具有穩定性和持續性。”
“我有信心,在未來的一年里,將工作做得更好,不辜負施總的一番努力和對我們的期望。”林琳經理的講話,充滿感激之情。
接著林琳經理的,是趙幸經理。可以說,他們是酒店的兩位重要干將。
“尊敬的施總,尊敬的各位同事,大家新年好!正如林琳經理所說,過去的一年,我們酒店的各個部門的業績都出現了快速的增長。以我的看法,這種增長,是良性的,可持續性的。”
“每一個部門的增長,都會將另外一個部門帶起來。就像林經理說的,會議室的利用率增高,比如帶來客房的使用率增高,同時也會將餐飲業帶動起來。”