那是1599年3月24日的早上,馬丁門外陰冷的河堤上,聚集了無數前來觀望的市民,瑪格蕾塔等3個被指控為女巫,刀落血濺,無頭尸首被送往城南2公里外的焚尸場。
即使我們不知道這段歷史,但女巫作為一種傳說和現象依舊存留在我們的生活當中。想想小時候看的19世紀成書的《格林童話》,那些穿著黑袍子虛榮善妒、殘忍歹毒的女巫反派依舊帶著當時觀念中的偏見。
但即使她們對主角狠毒,在王子和公主從此過上幸福的生活的結局中,她們的下場更加殘酷。惡毒皇后被迫穿上燒紅的鐵鞋跳舞至死,還有一些被扔進毒蛇桶的,被砍去手腳的,被石頭砸死的。
這些并非虛構,而是歐洲中世紀無數女性的最終結局。
經濟日報訊一般來說,經常網購的消費者會注意產品能否包郵,但網購要收1元包裝費,這事兒還挺新鮮。
近日,永輝云創科技有限公司因在其運營維護的微信小程序“YH永輝生活+”中,未事先征得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,被上海市徐匯區市場監督管理局認定“強迫消費者購買商品或者接受服務”,沒收違法所得罰款3.22368萬元。
行政處罰決定書顯示,永輝云創科技有限公司自2021年1月1日起至2021年2月28日,通過微信小程序“YH永輝生活+”,對201480筆訂單收取包裝費,違法所得未征得同意,收取1元包裝費,永輝超市該不該罰?收的1元包裝費,永輝超市該不該退?
該不該罰
8月10日,記者登錄“YH永輝生活+”小程序發現,目前,對送貨上門的訂單,永輝云創除了收取6元配送費,依然還要收取1元包裝費,且為默認選項,無法取消或更改。同樣從事社區生鮮業務的叮咚買菜、美團買菜在近似消費金額前提下,不僅沒有收取任何包裝費,連配送費也免了。
北京陽光消費大數據研究院執行院長、中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,“YH永輝生活+”收取的這筆包裝費,實際上相當于消費者在超市購物時買了一個塑料袋。“但在超市結賬時買塑料袋,通常由消費者主動提出,且可以根據商品數量選擇買大買小。‘YH永輝生活+’沒有讓消費者選擇,這屬于侵犯了消費者的知情權與選擇權。”陳音江說。
公開資料顯示,永輝云創為永輝超市2015年6月內部孵化的新零售業務平臺,旗下業務形態包括超級物種、永輝生活、永輝到家等。目前,永輝超市持有永輝云創46.6%的股權,是永輝云創的控股股東。今年3月份,永輝云創還曾因生產、銷售以不合格產品冒充合格產品,被上海市市場監督管理局沒收違法所得0.437168萬元,罰款2.9400萬元。
對此次永輝云創被處罰,多數網友表示未告知的收費不合理,同時吐槽外賣平臺也是默認收取包裝費。
對此,陳音江認為,企業有經營成本,在不違反現有法律的情況下,可收取合理成本費用,關鍵應該讓消費者做選擇。
該不該退
目前,永輝云創在“YH永輝生活+”小程序的包裝收費一欄,以二級菜單方式呈現了一則聲明,稱永輝超市高度重視“收取1元包裝費”的問題,正在緊急優化商品包裝服務及收費規則。對給消費者帶來的不便及其引發的社會關注,表示誠摯的歉意。
從這段聲明可以看出,永輝云創被罰后,已經意識到了自己的錯誤,也將做出整改。但可能是技術原因,截至8月10日晚10時,修改版本還沒有上線。8月11日下午,記者再次查看時,小程序已做修改,取消了包裝費。
同時,永輝云創還表示,根據國家“限塑令”相關法律法規及政策要求,永輝有義務推廣、使用可降解包裝袋。以此推測,永輝使用的包裝袋應該是可降解的環保袋。
記者咨詢了1688網站上的商家,得知超市常用的單面單色可降解大號塑料袋批發價約1毛一個。這就意味著如果不計算運費,“YH永輝生活+”向消費者收取的1元包裝費比成本價貴了9倍。
對于消費者被收取的1元錢,上海市消保委提出,消費者合法權益受到了侵害,涉事企業有義務改正錯誤,對消費者做出賠償或者補償。