王海本來以為對方會拒絕，結果沒想到對方立刻回答到“好的呢，親愛的，我們這邊馬上為您安排退貨，24小時之內退款會打回到您的江南錢包里面，請您注意查收。”
“啊！”王海呆了，對方這就同意退款了？這個劇本不對呀，這還讓自己怎么鬧起來呀。
“不行，你們這是假冒偽劣產品，我要求按照消費法退1賠2！”王海立刻改變自己的要求，要賠償更多的錢，對方這回肯定不樂意吧！
果然，對方確實不樂意，只見他回復道“親愛的，為您造成如此巨大的困擾，我們深感愧疚，但是我們賣的絕不是假冒偽劣產品，不然平臺會關閉我們的店鋪的。所以如果您對我們的正品電池依然保持懷疑的話，那就請您將我們的電池交給有關部門進行檢測。”
“如果有關部門確定這是假冒偽劣商品的話，我們會立刻按照相關的法律條規，給您退回雙倍的金額。您所以現在點擊投訴按鈕，投訴我們出售的是假冒偽劣商品，這樣的話，訂單就會立刻進入相關程序，保障您的使用體驗。”
“哦！”王海發現自己除了哦之外，似乎說不了任何事情了，因為人家話音說的非常明白了，退款可以，退一賠二要拿書面證明，這是理所當然的正當要求，王海無話可說。
“老板，目標其實是江南商城，所以店家的態度不管怎樣無所謂，江南商城客服的態度其實只管重要，如果江南商城客戶含糊不清的話，那也可以用來攻擊他們！”手下建議道，王海覺得很有道理，于是正準備再向客服那邊進行投訴，弄到更多的對方不作為的證據的時候。
之前那個客服的OO忽然想了起來，王海點開一看，發現客服發了一條消息道“親愛的用戶波濤滾滾，您已經對您購買的商品：正品南孚技術電池進行了投訴，理由是假冒偽劣商品。”
“現在平臺正在進行核實之中，我們將保護訂單的所有款項，同時記錄在案，您可以向有關機構進行商品鑒定，聯系電話為：xxxxx”
“只要確定對方銷售的為假冒偽劣產品，我們就會立刻關閉對方店鋪，并對有關店鋪進行10倍銷售額的罰款，并扣除其全部保證金。”
“我們在這里鄭重向所有用戶承諾，一旦發現平臺上，有任何商家出售假冒偽劣產品，一律第一時間回應，給予永久關店的處罰，我們絕不允許任何假冒偽劣產品出現在我們江南商城平臺。”
“感謝您的投訴建議，如果你有其他需求，可以進一步與我們的客服專員小微進行聯絡。我們將24小時為您服務！”
“完美！”王海有些木然的拍了拍手，這個回應太完美了，他都不知道該怎么黑了。