就在離那個客人最近的一桌,一個女人不斷地扒拉著自己面前的食物,而她的丈夫看不下去說了兩句。
可是那個女人根本沒有停下來自己的動作,反而是突然干嘔起來,想到自己剛才已經吃了那么多。
女人上半身低了下去,一只手扶著桌子“你知道什么啊?看不見怎么就代表沒有問題了,嘔!都是一個廚房做出來的!我最討厭蟲子了!”
這樣的情形完全不是一桌客人,而是好多客人都吃不下去了。
一時間飯店里面亂做一團,根本就不是一個小李可以應對的了。很快飯店里面的管理層來了,趕緊到了那個客人的面前,把小李拉到了自己的身后,自己跟那個客人交涉著。
“實在抱歉,先生您有什么不滿的話,我們可以進一步的交談,要不我們去辦公室吧。您看您的臉上都冒汗了,我們去那邊吹吹空調,好好商量一下這件事情怎么解決才能夠讓先生您的利益最大化。”
劉經理耐心地說著,又字字句句突出著利益,要是放在了別人身上,肯定會心動了。
可是這一位客人啊,可不是普通的那些客人。
“哎,我真是挺失望的,沒有想到你們那么大的飯店,出事了就想著用錢處理,你們都聽見了吧?”客人說著還湊近著劉經理看著,“哦,原來是劉經理。大家可都聽見了啊,就是這個劉經理跟我在這口口聲聲說著利益最大化。我看是他們飯店的利益最大化吧!今天我就是站出來了,絕不會因為一點錢就屈服,我要的是給大家一個公道!”
話音一落,整個飯店的客人都沸騰了,一個個都把站起來的那個人當做了英雄,一個為了廣大客人健康的英雄。
小李看見劉經理來的時候,其實也沒有覺得松一口氣了,尤其是聽見劉經理說著可以到辦公室里好好聊這一件事情,小李當時就想拉住劉經理。
因為小李隱隱約約覺得這個客人鬧起來,又好像不是為了錢。
可以說最開始的時候,這件事情可以說是一件小事,處理好了也不會對飯店造成多大的影響。可就是因為事情鬧得不可收拾了,這邊趕緊把事情告訴宋瑤也了。
小李驚慌失措地跑到一邊,給宋瑤也打著電話:“老板,飯店這邊出事了!事情是這樣的……”
小李講著的時候有一點沒有頭緒,讓人聽著亂糟糟的,更何況小李說著的時候還在大口喘著氣。宋瑤也在電話這頭聽著都已經心煩了,是那種心里堵得慌。
“既然咱們飯店沒有過錯,那個人明顯是要找事的,那為什么還要那么客客氣氣,像是我們做錯了一樣?直接懟回去不就行了嗎?他要是糾纏不清,那就去調查監控,報警也行,怎么能任由他在那里鬧呢?”
宋瑤也最近煩的事情挺多的,但也沒有想到是這樣一個局面,好像所有的事情都瞄準了自己,在電話里特別不耐煩地說著那些。
小李皺著眉,心想著自己打過來電話是想問一下老板怎么很好的解決這件事情,不是聽老板在這里暴躁啊!這件事情已經不是暴躁就能解決的了。
“老板,可是已經不能不把這件事情放在心上了!飯店里面的其他客人都躁動著,更在錄著視頻,要是一些片面的視頻都傳到網上,那對我們的飯店肯定是致命的打擊啊!”
小李說這些的時候更多的是無奈,明明自己是一個小小的員工,怎么覺得自己操心的事情那么多呢?比飯店真正的老板還要操心?
宋瑤也皺著眉,努力想象著那樣一副畫面,想象著飯店里的客人都亂做一團,都指控著飯店的衛生問題。
如果說這個時候宋瑤也在想什么的話,那一定就是“毀滅吧,我累了!”
“那現在我們也做不了什么啊,既然大家選擇相信自己看到的,那我們說再多也沒有用。你們就直接等著吧,等著那個人鬧夠了。看他要怎么處理,要是他一直做的過分了,你們就直接報警,也別整那么復雜了。我們沒有做錯,不需要顧及那些人的感受。”